更多"[判断题]客服中心岗交接班时，交接班客服中心岗未及时退出BOM，接班客"的相关试题:
[填空题]交接班时，接班客服中心岗工作人员须提前做好售票、兑零等准备工作，交班客服中心岗工作 人员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过________分钟，尽可能减少对乘客服务的影响。
[判断题]客服中心岗交接班时需第三方监督。
A.正确
B.错误
[判断题]售票员交接班时，交班售票员未及时退出BOM票务软件登陆，接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清。
A.正确
B.错误
[简答题]客服中心岗为减少票务交接班时对乘客服务的影响，应做到
[单选题]客服中心岗交接班时，接班人员须提前做好售票、兑零准备工作，交班人员才可以终止售票、兑零工作， 交接时间不超过（ ），并尽可能减少对乘客服务的影响。
A.2 分钟
B.7 分钟
C.3 分钟
D. 5 分钟
[判断题]接班客服中心岗与交班客服中心岗按车站交接班制度进行交接，检查核对客服中心内备品情况，如有问题立即上报站长。
A.正确
B.错误
[单选题]运营结束后，客服中心岗退出 BOM，并将客服中心相关钥匙交还（ ）保管。
A.行车值班员
B.客运值班员
C.值班站长
D.站长
[判断题]在交接班过程中，待交接清楚后，由接班电力调度提出正式接班，接班电力调度在交接班记录上签字，交接班结束。
A.正确
B.错误
[判断题]《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，因车辆服务设施损坏未及时报修或信息错误未及时更正，给乘客造成误导的属于一般二级投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]交接班人员双方一致认为交接清楚后，交接班双方应在交接班记录中各自签名,交接班工作才算正式结束。
A.正确
B.错误
