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[单选题]客服中心岗交接班时需第三方监督。
A.正确
B.错误
C.无需第三方监督
[判断题]客服中心岗交接班时，交接班客服中心岗未及时退出BOM，接班客服中心岗错误使用交班客服中心岗的用户名和密码进行操作或客服中心岗车票、现金出现混淆不清的情况。
A.正确
B.错误
[填空题]交接班时，接班客服中心岗工作人员须提前做好售票、兑零等准备工作，交班客服中心岗工作 人员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过________分钟，尽可能减少对乘客服务的影响。
[简答题]客服中心岗为减少票务交接班时对乘客服务的影响，应做到
[单选题]客服中心岗交接班时，接班人员须提前做好售票、兑零准备工作，交班人员才可以终止售票、兑零工作， 交接时间不超过（ ），并尽可能减少对乘客服务的影响。
A.2 分钟
B.7 分钟
C.3 分钟
D. 5 分钟
[判断题]电力运行人员交接班时，交接班完毕，由交接班人员在交接记录上签字。
A.正确
B.错误
[判断题]在事故处理或进行倒闸操作时，不得进行交接班，交接班时发生事故，应立即停止交接班，并由交班人员处理，接班人员在交班值长指挥下协助工作。（）
A.正确
B.错误
[多选题]在用户变电站工作时，在（）或（）时，不得进行交接班。交接班时发生事故，应立即停止交接班，并由交班人员处理，接班人员应听从交班人员指挥，协助处理事故。（）
A.A-处理事故
B.B-巡视检查
C.C-电力施工
D.D-进行电气操作
E.略
F.略
G.略
[单选题]交接班时，接班人员在（）下应对交接班内容进行重点检查。
A.站领导的指挥
B.接班值长的指挥
C.交班值长的指挥
D.交班人员的陪同
[单选题]交接班制度规定，禁止在事故处理或倒闸操作中交接班。交接班时发生事故，未办理手续前( )处理。
A.由接班人
B.由交班与接班人共同
C.由交班人
D.由值班干部
[判断题]调控运行人员交接班时发生事故，应立即停止交接班，在事故处理完毕或告一段落后，再进行交接班。( )
A.正确
B.错误
