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[判断题]客运驾驶员行车操作规程应包括出车前、行车中、收车后的车辆技术状况检查,开车前向旅客的安全告知,高速公路及特殊路段行车注意事项,恶劣天气下的行车注意事项,夜间行车注意事项,应急驾驶操作程序,进出客运站注意事项等内容。
A.正确
B.错误
[判断题]客运车辆的日常维护周期为出车前.行车中和收车后。一级维护.二级维护周期则可以根据客车的行驶里程间隔或时间间隔为基本依据来确定。
A.正确
B.错误
[判断题]对于不在客运站进行安全例检的客运车辆,驾驶员应每日出车前或收车后按照相关规定对客运车辆的技术状况进行检查。
A.正确
B.错误
[单选题]日常维护分为___、行车中的维护、收车后的维护。
A.出车前的维护
B.一级维护
C.二级维护
D.三级维护
[判断题]《铁路客运运价规则》第32条规定,客运杂费是指除去旅客车票票价以外,铁路企业向旅客提供辅助作业所收的费用。
A.正确
B.错误
[填空题]列车长要组织客运乘务组人员坚守岗位,加强车内巡视,及时解答旅客问询并处理旅客投诉,向旅客表示歉意,避免激化矛盾,禁止使用__________、不知道、没点等不负责任的语言,不得以任何理由回避旅客询问,做好解释、安抚工作。
[多选题]驾驶员出车前.行车中.收车后需要做的工作,下列选项包括的有( )。
A.出车前,应根据天气情况做好预热,绕车检查一周,检查车辆的安全技术状况(包括制动系.转向系.喇叭等),填写检查表.行车日志,确认各因素安全后方可起步
B.应检查道路运输证.从业资格证以及凭证运输文件等证件是否齐全有效
C.安装紧急切断装置的罐车,出车前要重点检查确认紧急切断阀处于关闭状态
D.应检查轮胎花纹深度,所有轮胎花纹深度均应小于1.6毫米
E.检查确认导静电橡胶拖地带有效接地
[判断题]客运杂费是指除去旅客车票票价以外,铁路企业向旅客提供辅助作业所收的费用。
A.正确
B.错误