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[判断题]按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：按规定应佩戴制帽的工作人员，在（ ）时戴上制帽。
A.工作时
B.站门
C.执行职务
D.迎送旅客
[单选题]《列车服务质量规范》中，按规定应佩戴制帽的工作人员，在（ ）时戴上制帽。
A.工作时
B.站门
C.执行职务
D.迎送旅客
[判断题]售票员、验证人员、安检值机人员等坐姿作业人员可不戴制帽，其他人员执行职务时应戴制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。
A.正确
B.错误
[单选题]特定岗位工作人员按规定通过（ ）培训。
A.相应岗位操作
B.相应安全职责
C.相应操作流程
D.相应岗位安全
[单选题]工作人员人人通过（ ）等安全培训，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。安全培训有计划，有记载，有考核。
A.生产作业、消防、电气化、卫生防疫、劳动人身
B.生产作业、消防、电器安全、电气化、卫生防疫、劳动人身
C.生产作业、消防、电器、卫生防疫、劳动人身
D.生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身
[单选题]工作人员人人通过（）等安全培训，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。安全培训有计划，有记载，有考核。
A.生产作业、消防、电气化、卫生防疫、劳动人身
B.生产作业、消防、电器安全、电气化、卫生防疫、劳动人身
C.生产作业、消防、电器、卫生防疫、劳动人身
D.生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站（ ）等坐姿作业人员可不戴制帽，其他人员执行职务时应戴制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。
A.售票员
B.验证人员
C.封闭式问讯处工作人员
D.安检值机人员
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位（ ）。
A.业务培训
B.技能培训
C.安全培训
D.操作培训
[多选题]客运站段组织岗位工作人员按规定做好铁路旅客严重失信行为的证据采集，做好（ ）等管理工作。
A.信息录入
B.信息审核
C.信息移除
D.相关证据资料保管
[多选题]动车组列车工作人员应按规定落实（ ）工作。
A.旅客实名制验票验证
B.车上行李物品安全检查
C.安检查危
D.安全巡视
