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发布时间:2023-10-03 10:34:40

[单选题]网点负责人必须强调团队的整体功能,在分配岗位时做到( ),这样才有利于网点的持续发展。
A.员工只负责自己的工作,不与其他同事交叉
B.员工职责明确,同时强调互相合作
C.员工职责根据个人能力标准不一
D.员工职责由全员共同承担,淡化个人职责

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[判断题] 防护员不得擅自离岗,遇特殊原因需离开岗位时,必须征得工地负责人同意,并待接替人员到岗办理交接后方能离开。如无防护或防护不足时,作业人员必须撤离防护栅栏外。
A.正确
B.错误
[判断题]现场防护员一经确定,可以在作业过程中调换。现场防护员需离开岗位时,必须向作业负责人请假,同时通知驻站联络员,作业人员、机具必须暂时下道,停止作业并做好记录。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路行业的特性和运输生产的规律最讲究整体优化最强调发挥整体功能。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据厅堂团队各岗位的考核管理办法,网点店长对团队成员的营销工作进行评价。评价结果在本网点和团队各成员的业绩进度在团队内进行保密。
A.正确
B.错误
[判断题]营业室负责人兼任主管派驻柜台经理岗位时,任命文件应明确:“聘任×××为×××支行营业室负责人,兼任分行运营管理部派驻该支行主管柜台经理,履行柜台经理岗位职责”。
A.正确
B.错误
[判断题]智e通企业版定期存款存入功能转入的定期账户的开户网点和转出的活期账户的开户网点原则上必须一致。若转出账户为凭支付密码支取的账户,在同城范围内即可办理定期存入业务。
A.正确
B.错误
[单选题]申请原址整体改造网点距上次整体改造须满______年,贫困地区网点可适当放宽年限要求,但不得低于5年。
A.5年
B.7年
C.8年
D.10年
[判断题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点必须设置无障碍便民通道
A.正确
B.错误
[单选题]强调整体的作用,强调1+1大于2整体效应的心理学派是( )。
A. 机能主义
B. 构造主义
C. 行为主义
D.格式塔( )。
[判断题]营业网点必须配备电子设备专用灭火器。
A.正确
B.错误
[多选题]营业网点必须每日营业初始执行( ),对前一工作日遗留业务及时处理,避免影响当日网点日终检查。
A.7341
B.7343
C.7342
D.7345
[判断题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,《客户意见薄》若有客户意见网点必须在12小时内确认并回复,《客户意见薄》须配备笔具
A.正确
B.错误
[判断题]发生火灾、水灾、地震、台风等自然灾害时,营业网点应急处理团队第一时间拨打上级应急处置领导小组办公室电话请求支援,拨打119、110等请求救援,迅速组织人员自救,尽快疏导客户撤离网点。
A.正确
B.错误
[判断题]市财政预算单位在变更开户网点时,必须先完成旧网点账户销户,才能到新网点办理开户手续。
A.正确
B.错误
[判断题]网点分流工作需要厅堂团队协同完成。
A.正确
B.错误
[多选题]网点店长对厅堂团队的辅导方式包括哪些?
A.定期例会
B.绩效谈话
C.培训演练
D.私人聚餐
[多选题]营业期间,轻型网点必须有_____在岗履职。
A.内勤行长或代班主管
B.大堂经理
C.柜面经理
D.保洁
[多选题]根据网点功能定位,将网点分为______和自助网点等类型,实施分类管理。
A.核心网点
B.骨干网点
C.轻型网点
D.特色网点

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