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[判断题]票务处视短款情况下发《错误OM 短款通知书》或《票款差异通知书》至区域站。
A.正确
B.错误
[单选题]票务处视短款情况下发《BOM 短款通知书》或《票款差异通知书》至区域站、客运处，区域站通知各站责任人，责任人接到下发的《BOM 短款通知书》 或《票款差异通知书》 无异议，须在（ ）（不含通知下发当日）补交短款。
A.二日内
B.三日内
C.四日内
D.五日内
[单选题]票务处视短款情况下发《BOM短款通知书》或《票款差异通知书》至区域站、客运处。责任人接到通知无异议，须在三日内（不含通知下发当日）补交短款。( )
A.正确
B.错误
[单选题]票务处视短款情况下发《BOM短款通知书》或《票款差异通知书》至区域站、客运处。区域站通知各站责任人，责任人接到通知若有异议，须在（ ）内经客运处反馈票务处，区域站、票务处共同查询，超过两个工作日查询期限原则上将不再受理。
A.三日
B.三个工作日
C.五日
D.五个工作日
[判断题]调度票务部票务车间每周五下发BOM短款，车站及时通知当事人短款情况，下发信息当日至下周周三前完成上一周已下发短款的补缴。对有疑义的短款，可在下发之日起3个工作日内通过系统申诉或至调度票务部票务车间查询，
A.正确
B.错误
[多选题]调度票务部票务车间每周五下发BOM短款。车站收到短款通知后，及时通知当事人短款情况，下发信息当日至下周()前完成上一周已下发短款的补缴。对有疑义的短款，可在下发之日起()通过系统申诉或至调度票务部票务车间查询，由调度票务部票务车间再次核算短款，如有误则更改后重新下发短款金额或申诉通过不再补缴短款。
A.周三
B.周四
C.2个工作日
D.3个工作日
[判断题]若存在票款差异，票务处根据审核情况下发《短款通知书》或《票款差异通知书》至站务中心、客运处。
A.正确
B.错误
[判断题]根据票务处下发的《错误OM短款通知书》或《票款差异通知书》，区域站通知各站责任人，责任人接到通知无异议，须在五日内（不含通知下发当日）补交短款。
A.正确
B.错误
[判断题]票务处对于未在规定日期内补短款的车站及时反馈至财务处，由财务处进行处理并明确补交短款日期。
A.正确
B.错误
[单选题]票务处对于未在规定日期内补短款的车站及时反馈至____，并由其进行处理并明确补交短款日期。 （ ）
A.财务处
B.客运处
C.票务处
D.区域站
[简答题]票务人工作业遵循“短款 、长款 ”的处理原则。
[单选题]票务中心应及时发送《长、短款通知书》至站务中心，并监督其于（）个工作日内补足短款。如有特殊情况，可于（）个工作日内提出《短款申诉单》，由安全技术部另行调查。
A.2,5
B.2,2
C.5,2
D.5,5
[判断题]车站票务人员若对现场补齐短款的金额有异议，需先按相关操作要求补齐短款，并于3个工作日内，到现金审核人员处查询后根据查询结果，通过“补交短款流程”或“退款流程”进行处理。
A.正确
B.错误
