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[单选题]票务处视短款情况下发《BOM 短款通知书》或《票款差异通知书》至区域站、客运处，区域站通知各站责任人，责任人接到下发的《BOM 短款通知书》 或《票款差异通知书》 无异议，须在（ ）（不含通知下发当日）补交短款。
A.二日内
B.三日内
C.四日内
D.五日内
[单选题]票务处视短款情况下发《BOM短款通知书》或《票款差异通知书》至区域站、客运处。区域站通知各站责任人，责任人接到通知若有异议，须在（ ）内经客运处反馈票务处，区域站、票务处共同查询，超过两个工作日查询期限原则上将不再受理。
A.三日
B.三个工作日
C.五日
D.五个工作日
[判断题]票务处视短款情况下发《错误OM 短款通知书》或《票款差异通知书》至区域站。
A.正确
B.错误
[多选题]票务处视短款情况下发（ ）、（ ）或（ ）、（ ）至区域站、客运处。
A.票款差异通知书
B.BOM短款通知书
C.解行差异通知书
D.换卡通知书
[多选题]责任人接到《BOM短款通知书》或《票款差异通知书》若有异议，须在三个工作日内反馈，由（ ）、（ ）共同查询，超过查询期限原则上将不再受理。
A.财务处
B.客运处
C.区域站
D.票务处
[判断题]根据票务处下发的《错误OM短款通知书》或《票款差异通知书》，区域站通知各站责任人，责任人接到通知无异议，须在五日内（不含通知下发当日）补交短款。
A.正确
B.错误
[多选题]发放《安全红线警示书》考核责任人（）；发放《安全问题通知书》（一级）考核责任人（）；发放《安全问题通知书》（二级）考核责任人（）
A.500元
B.200元
C.100元
D.50元
[单选题]BOM长款在当日（ ）中调整入账，BOM 短款由相关责任人补交，不在当日《客运营收日报》中体现，以系统数为准不做调整，差异体现为短款并在月清月结时处理，月清月结时处理。
A.《BOM差异统计分析表》
B.《TVM差异统计分析表》
C.《客运营收日报》
D.长短款登记台站
[判断题]若存在票款差异，票务处根据审核情况下发《短款通知书》或《票款差异通知书》至站务中心、客运处。
A.正确
B.错误
[单选题]出现闸机扣费有误时，车站现场人员询问乘客乘车和车票扣值情况，通知BOM操作员在BOM上查询车票使用记录。
BOM操作员经过分析后，如果没有发现扣值不对的记录，向乘客解释。如果确实扣值错误，办理（ ），按分析结果退还乘客现金。
A.《乘客票务事务处理单》
B.《特殊情况票款记录表》
C.《当班情况登记本》
