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发布时间:2024-05-24 21:21:33

[判断题]“业务端(聊天界面)”可供营业员查看“客户画像”及推荐策略。
A.正确
B.错误

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[判断题]“业务端(聊天界面)”可供营业员查看“客户画像”及推荐策略。
A.正确
B.错误
[填空题]营业员的业务端页面服务单操作区有___、取消、查询、___四项功能
[多选题]贷款申请界面,该界面可以查看到客户本次申请的详细信息,包括等等。
A.申请金额
B.期限
C.还款方式
[多选题]信用卡客户进入智慧柜员机还款界面后,可供选择的还款方式:
A.凭信用卡还款
B.手工输入卡号还款
C.凭身份证还款
D.手工输入证件号码还款
[填空题]客户画像展示具体的客户信息、___、基础标签;
[填空题]进行移宽融合客户画像与策略适配时,应细分客户,推动5G___升级,进一步提价值增黏性。
[填空题]进行移移融合客户画像与策略适配时,应细分客户群,推动移宽融合,进行多副卡填充,提升___活跃度。
[简答题] 是网上银行的企业客户发起交易指令的电子化展现形式,可供客户查询、打印。
[判断题] ( )服务界面是向客户提供服务时与客户直接接触的界面。
A.正确
B.错误
[判断题]进行单宽客户画像与策略适配时,应细分速率、缴费模式,推动提速融合、自动续约续费,利用智能家居等手段提升价值。
A.正确
B.错误
[填空题]进行单移客户画像与策略适配时,应细分用户群,精准___,大力推动5G化,同时加大静默用户激活力度。

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