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[多选题]以下哪些选项属于配套服务设施？（ ）
A.票务信息牌
B.乘梯须知牌
C.候车椅
D.站厅综合资讯灯箱
[单选题]基础服务设施主要分两类，即导向系统与配套服务设施。以下哪些选项不属于配套服务设施？（ ）
A.自动扶梯
B.候车椅
C.安全宣传栏
D.站外引导牌
[多选题]以下哪些选项属于车站配套服务设施？（ ）
A.温馨提示牌
B.乘梯须知牌
C.安全宣传栏
D.候车椅
[多选题]下列哪些选项属于增值活动？
A.生产线上的组装过程
B.设备维护
C.产品/工艺设计更改
D.机械加工过程
[多选题]以下哪些选项属于应急信息？
A.运营事故/事件信息
B.车站突发事件信息
C.治安消防信息
D.职工伤亡信息
E.特殊气象预警信息等
[多选题]下列哪些选项属于正线线路标志？
A.停车位置标
B.预告标
C.站名标
D.百米标
[多选题]下列哪些选项属于贷前审批内容？
A.个人信息采集
B.客户信息修改
C.主管户权移交
D.押品内评
[单选题]以下哪些选项属于导向系统设施？（ ）
A.票务信息牌
B.乘梯须知牌
C.安全宣传栏
D.站厅综合资讯灯箱
[多选题]以下哪些选项属于AC的功能（）
A.接入控制
B.用户限速
C.终端IP地址分配
D.发射无线射频信号
[单选题]下面哪些选项属于规则选择工具: ( )
A. 矩形工具
B. 椭圆形工具
C. 魔术棒工具
D. 套索工具
[多选题]下列哪些选项属于二类有责投诉（）
A.工作中有舞弊行为，使乘客利益受损
B.提前关站或延误开站时间10 分钟以上
C.对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报
D.列车清客、晚点时，未做好广播及解释工作
E.在岗位上干与本职工作无关的事
[多选题]以下哪些选项属于车务中心生产信息汇报原则？
A.及时原则
B.真实原则
C.持续原则
D.全面性原则
E.逐级汇报的原则
