更多"[单选题]客户信息是指客户喜好、( )、客户需求、客户联系方"的相关试题:
[单选题] 拜访结束后要进行客户档案的维护时,除了一些基础信息的记录外,关于( ),客户经理也应做好及时的记录。
A.公司的投入情况
B.零售客户的需求情况
C.工作过程的心得和感悟
D.零售客户所提出的各种建议和抱怨
[判断题] ( )在探询客户需求阶段,你需要获得更多的信息,开放式问题一般会多一些。
A.正确
B.错误
[判断题]客户关系营销能够使企业更加深入地研究客户、了解客户需求、满足客户需求，从而与客户建立并维持良好的关系。
A.正确
B.错误
[单选题]关于客户风险统计报表系统中单一法人客户信息和个人客户信息说法正确的是（）。
A.客户风险统计报表系统每月对单一法人客户信息中的客户名称和证件号码进行更新
B.客户风险统计报表系统每月对个人客户信息中的客户名称和证件号码进行更新
C.客户风险统计报表系统下单一法人客户信息和个人客户信息中的客户名称和证件号码仅在基础系统中抽取一次，不再自动更新
D.客户风险统计报表系统下单一法人客户信息和个人客户信息中的客户名称和证件号码每月都自动更新
[判断题]智慧家庭场景化解决方案根据家庭客户信息服务需求的不断提升，家庭客户业务已经由围绕“一根线”的通信管道经营模式，转向围绕“一个家”的家庭信息集成服务（家庭ICT）。
A.正确
B.错误
[判断题]私人银行设计了客户拜访信息反馈表,营销人员根据五大类需求收集客户重点信息后即可发现客户的营销突破点。
A.正确
B.错误
[单选题]下列关于财资管理云平台客户需求定位表述错误的是？
A.有集中资金管理需求，能协调集团及成员开展相关资金管理制度改革工作。
B.考虑到资金沉淀，成员单位越多，越具备业务价值。
C.客户没有资金管理系统，或原资金管理系统存在优化、提升空间。
[单选题]对识别出来而又()接受我行服务的优质客户， 询问客户基本信息和需求后，填写《客户推荐表》。
A.不愿
B.已经
C.当日因故不能
D.愿意
[判断题]客户经理发起关于客户证件号码的客户信息修改只需要县级最高签批人批复即可。
A.正确
B.错误
[单选题]. 客户需求结构反映了( ),如果客户绝大部分需求都是基本型需求,说明客户很难被激励,服务工作难度较大。
A. 客户期望
B. 客户状态
C. 客户偏好
D. 市场结构
