更多"[判断题]各省客服中心应催促地市.县供电企业调控中心在收到国网客服中心"的相关试题:
[单选题]《国家电网95598故障报修处理规范》规定:各省客服中心、地市、县供电企业营销部接收一般诉求工单后,应在( )个工作小时内完成接单转派或退单
A.2
B.3
C.1
D.4
[判断题]国网客服中心根据受理的客户报修情况,经核实未发现相关停送电信息的,通知各省客服中心催促本省相关单位报送停送电信息
A.正确
B.错误
[单选题]181. 地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后( )内完成接单或退单,对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。
A.2min
B.3min
C.5min
D.7min
[单选题]《国家电网95598业务管理暂行办法》规定:地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后( )个工作日内进行业务处理、审核并反馈结果
A.4
B.5
C.3
D.7
[判断题]地市.县供电企业调控中心报送的临时停送电信息直接报送至国网客服中心
A.正确
B.错误
[单选题]停送电信息内容发生变化后( )内,地市.县供电企业调控中心应向国网客服中心报送相关信息,并简述原因
A.10min;
B.20min;
C.15min;
D.30min
[判断题]停送电信息内容发生变化后30min内,地市.县供电企业营销部应向国网客服中心报送相关信息,并简述原因
A.正确
B.错误
[判断题]地市、县供电企业运维检修人员在完成辖区内电能计量装置应急抢修工作后,应及时通知地市、县供电企业营销部(客户服务中心)计量人员到现场对电能计量装置施封。
A.正确
B.错误
[单选题]临时性日前停电,地市.县供电企业调控中心应提前( )向国网客服中心报送停送电信息
A.1h;
B.2h;
C.6h;
D.24h
[单选题]除临时故障停电外,停电原因消除送电后地市.县供电企业调控中心应在( )内向国网客服中心报送现场送电时间
A.10min;
B.20min;
C.15min;
D.30min
[判断题]国网客服中心与省公司或地市、县供电企业在工单受理派发环节对同一张工单退单不得超过1次。
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网公司总(分)部、省电力公司、地市供电公司、县供电公司本部和县供电公司以上电力调控(分)中心电力通信站内和出局独立电力通信光缆的检修工作应填写( )。
A.电力信息工作票
B.事故紧急抢修单
C.电力通信工作票
D.第二种工作票