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[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定，超过免费保管期限，行李房仓库没有能力时，包裹可以易地保管，易地保管产生的费用由收货人负责。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹到达到站后，在规定的免费保管期限内可以易地保管。
A.正确
B.错误
[判断题]( )手持金属探测器检查程序中，旅客转身后从头部开始检查。
A.正确
B.错误
[单选题] 特快旅客列车通过的车站，通过铁路的站台边缘安全线应设在距钢轨头部外侧（ ）处。
A.2.0m
B.1.5m
C.3.0m
D.2.5m
[判断题]特殊服务旅客只包括一般特殊旅客，重要旅客不属于特殊旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]航站楼旅客流程设计应做到国际旅客与国内旅客分开，国际到达、出发旅客分流，国际、地区中转旅客再登机时不必经过安全检查。
A.正确
B.错误
[单选题]在有快速旅客列车通过的线路，线路两侧可移动下道的施工机械及堆放的物品，距钢轨头部外侧必须保持在（ ）m以上，并安置牢固。
A.A:1
B.B:1.5
C.C:1.8
D.D:2
[单选题]接发动车组、特快旅客列车，立岗时应站在距（接发车线路）钢轨头部外侧（ ）m以外的适当地点。
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
[判断题]对持有航空公司旅客卡、联盟常旅客卡和代码共享常旅客卡的旅客，如果离港系统中未体现旅客卡号的，将其卡号输入离港系统中进行里程积累
A.正确
B.错误
[单选题]超过免费保管期限的行李、包裹，行李房仓库没有能力时，包裹可以易地保管，易地保管产生的费用由( )负责。
A.收货人
B.旅客
C.托运人
D.铁路
[判断题]PA接收旅客时显示CHECK ID CODE，是因为此旅客是免票旅客或者折扣票旅客,需要设置ID限额才可接收。
A.正确
B.错误
[判断题]按照特殊旅客的分类，担架旅客属于一般特殊旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时，必须面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.正确
B.错误
[判断题]PA接收旅客显示HOLD可能是因旅客被列为候补，不能接收旅客，需要删除旅客候补状态后重新接收。
A.正确
B.错误
[判断题]老年旅客是指年龄超过75周岁的旅客，对于未收到“特殊旅客服务通知单”的老年旅客，乘务组按照一般旅客提供机上服务。
A.正确
B.错误
[多选题]以下旅客中属于特殊旅客中重要旅客的是（ ）。
A.国务院总理
B.大使
C.省部级党政负责人
D.军队在职正军职少将以上负责人
