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[判断题]景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节
A.正确
B.错误
[单选题]旅游景区的导游服务主要包括：服务准备，导游讲解和（）三个环节
A.送别服务
B.提示安全服务
C.补充知识服务
D.特殊服务
[多选题]旅游景区导游服务的主要环节有（）。
A.服务准备
B.线路安排
C.导游讲解
D.安全照料
E.送别服务
[多选题]景区导游人员的主要职责包括（ ）。
A.导游讲解
B.处理问题
C.做好调研工作
D.安全提示
E.宣讲相关知识
[单选题]景区导游服务的核心工作是（ ）。
A.安全照料
B.问题解答
C.线路引导
D.导游讲解
[单选题]下列几组中属于景区导游服务的是（）。
A.服务准备、导游讲解、送别服务
B.服务准备、物质准备、导游讲解
C.物质准备、导游讲解、送别服务
D.服务准备、物质准备、送别服务
[单选题]景区导游人员的服务核心是（）
A.安全提示
B.导游讲解
C.游览线路
D.解答疑问
[多选题]景区讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有（ ）。
A.讲述民间传说要有故事来源的历史传承，不得胡编乱造
B.使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释
C.导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义
D.讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据
E.讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明
[多选题]下列选项中，属于景区导游主要职责的有（ ）。
A.提供导游讲解
B.做好安全提示
C.宣讲相关知识
D.实施旅游接待计划
E.做好组织协调工作
[多选题]景区（点）讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有（）。
A.讲述民间传说应有故事来源的历史传承,不得胡编乱造
B.使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释
C.导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义
D.讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据
E.讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明
[单选题]根据导游员的（ ），可将导游员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员。
A.工作能力
B.语言种类
C.职业性质
D.业务范围
[单选题]下列各项中，（ ）不是景区景点导游人员的主要职责。
A.负责所在景区景点的导游讲解，解答游客的问题
B.提醒游客在参观游览过程中注意安全，并给予必要的协助
C.结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识
D.处理在当地旅游过程中发生的问题
[多选题]景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（ ）。
A.本景区的基本情况
B.本景区讲解所需的知识
C.必要的环境保护知识
D.本景区的人员构成
E.本景区的有关管理规定
[单选题]药学技术人员的行为规范主要包括
A.执行药品管理法，科学指导合理用药，保障用药安全、有效
B.认真履行查对调剂处方职责，严格履行处方合法性、用药适宜性审核职责
C.严格执行药品采购等制度，加强药品不良反应监测
D.协同医师做好药物使用遴选和患者用药的解释说明
E.以上全部
