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[判断题]景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]旅游景区的导游服务主要包括：服务准备，导游讲解和（）三个环节
A.送别服务
B.提示安全服务
C.补充知识服务
D.特殊服务
[多选题]景区（点）导游服务的规范主要包括（）等环节。
A.提醒工作
B.服务准备
C.导游讲解
D.信息沟通
E.送别服务
[多选题]旅游景区导游服务的主要环节有（）。
A.服务准备
B.线路安排
C.导游讲解
D.安全照料
E.送别服务
[多选题]景区导游人员的主要职责包括（ ）。
A.导游讲解
B.处理问题
C.做好调研工作
D.安全提示
E.宣讲相关知识
[多选题]景区讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有（ ）。
A.讲述民间传说要有故事来源的历史传承，不得胡编乱造
B.使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释
C.导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义
D.讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据
E.讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明
[多选题]景区（点）讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有（）。
A.讲述民间传说应有故事来源的历史传承,不得胡编乱造
B.使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释
C.导游的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义
D.讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据
E.讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明
[多选题]景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（ ）。
A.本景区的基本情况
B.本景区讲解所需的知识
C.必要的环境保护知识
D.本景区的人员构成
E.本景区的有关管理规定
[多选题]景区景点导游员又称讲解员，是指在旅游景区景点，如（ ）等为游客进行导游讲解的工作人员。
A.公园
B.博物馆
C.豪华邮轮
D.自然保护区
E.军事禁区
[多选题]景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（ ）。
A.要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
B.要根据景区主要景观的分布做好旅游线路安排
C.导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
D.在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
[单选题]景区导游服务的核心工作是（ ）。
A.安全照料
B.问题解答
C.线路引导
D.导游讲解
[判断题]景区（点）导游人员亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区（点）的导游讲解，解答游客的问询。
A.正确
B.错误
[单选题]下列几组中属于景区导游服务的是（）。
A.服务准备、导游讲解、送别服务
B.服务准备、物质准备、导游讲解
C.物质准备、导游讲解、送别服务
D.服务准备、物质准备、送别服务
