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[多选题]手机银行与网上银行共用一个登录密码，登录密码当天两个渠道累计错误次数达到（）次，手机银行和网上银行状态即为“临时冻结”，次日系统自动解冻；连续三天登录密码错误次数达到上限，即密码错误次数累计达到（）次，手机银行和网上银行状态即为“永久冻结”。
A.5
B.6
C.15
D.18
[判断题]新手机银行柜面前端/自助开卡机签约手机银行交易，自动给客户发送手机银行“初始登录密码”短信
A.正确
B.错误
[单选题]客户登录手机银行密码输入错误密码（ ）次，提示手机银行被暂时冻结。
A.5次
B.6次
C.3次
D.8次
[判断题]客户当日连续5次输错手机银行登录密码，则手机银行被冻结。
A.正确
B.错误
[单选题]由客户预留的手机银行登录密码和交易密码是（ ），提醒客户勿设置简易密码。
A.六位
B. 六至八位
C.八位
D. 以上均可
[多选题] "当客户遗忘手机银行登录密码时,可通过()重置密码。
A..到柜面办理手机银行密码重置业务
B..使用手机银行""忘记密码""功能
C..等待次日解锁
D..使用网上银行""忘记密码""功能"
[单选题]手机银行登录密码临时冻结的错误次数是（ ）
A.18次
B.6次
C.10次
D.3次
[单选题]手机银行登录密码的错误次数每天（）次，连续（）天登录密码的错误次数都达到上限就会永久冻结，只能到柜面办理重置业务
A.5,3
B.6,3
C.3,5
D.3,6
[判断题]我行个人手机银行在柜面无法进行登录密码修改,客户可以在手机银行客户端自助操作完成。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户可在手机银行的安全设置中修改登录密码和交易密码。
A.正确
B.错误
[单选题]手机银行/网银的登录密码错误次数的上限为
A.每天6次，连续3天
B.第一天5次，第二天4次
C.手机银行每天6次，连续3天，网银第一天5次，第二天4次
D.每天5次，连续3天
[单选题]手机银行支付密码输错 ( )次锁定，登录密码输错（） 次锁定。
A.5.6
B.6.5
C.5.5
D.6.6
[判断题]如果客户已经开通了个人网银,那么再开通手机银行时,不需要预留登录密码,登录密码以网银的为准;反之亦然。( )
A.正确
B.错误
[多选题]我行手机银行客户端客户如不慎忘记或遗失登录密码，可采取如下方式重新找回登录密码（）。
A.在手机银行客户端登录首页，点击“找回密码”输入相应信息后即可重置密码
B.拨打我行96588客户服务热线，选择人工客服，由我行客户人员核对相应信息后完成密码重置操作
C.到我行任意一家支行办理 “个人登录密码重置”业务
D.登录我行个人网上银行完成手机银行密码重置操作
[多选题]客户的手机银行/网银登录密码忘记，以下哪种情况可以使用“忘记密码”的自助找回功能
A.下挂账户状态不正常
B.登录密码临时冻结
C.登录密码永久冻结
D.客户有效证件过期
[判断题]柜面注册手机银行可申领电子银行口令卡或工银电子密码器,且一个客户只能有一个口令卡或密码器。
A.正确
B.错误
[单选题]使用下列密码登录手机银行(WAP),每次都提示更改密码的为( )。
A.4yt68XY
B.123456
C.kl59AAC
D.XYarT12
[单选题]手机银行(WAP)客户的登录密码、支付密码,如果当天连续( )次未通过验证,将被临时冻结手机银行(WAP)交易资格,次日自动解除冻结。
A.3次
B.6次
C.10次
D.15次
[单选题]个人客户使用网上银行,登录密码或支付密码当天连续( )验证未通过,银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格,次日自动解除冻结;累计连续( )验证未通过时,银行将冻结客户网上银行交易资格,客户需到柜面办理密码重置或申领新电子银行口令卡手续。
A.3次,6次
B.6次,10次
C.3次,10次
D.6次,10次
