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[判断题]手机银行和个人网银共用一个登录密码,两个渠道的登录密码错误次数合并累加。( )
A.正确
B.错误
[多选题]客户的手机银行/网银登录密码忘记，以下哪种情况可以使用“忘记密码”的自助找回功能
A.下挂账户状态不正常
B.登录密码临时冻结
C.登录密码永久冻结
D.客户有效证件过期
[判断题]个人客户若遗忘了网银登录密码或交易密码，必须先注销网上银行后重新申请开通。
A.正确
B.错误
[判断题]客户当日连续5次输错个人网银登录密码，则网银被临时冻结。
A.正确
B.错误
[单选题]手机银行登录密码的错误次数每天（）次，连续（）天登录密码的错误次数都达到上限就会永久冻结，只能到柜面办理重置业务
A.5,3
B.6,3
C.3,5
D.3,6
[判断题]网银盾密码连续输入错误6次网银盾会被锁定。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可通过手机银行“忘记密码”交易重置登录密码，重置后的登录密码适用于个人网银、手机银行。
A.正确
B.错误
[判断题]网银盾密码是企业在申请企业网上银行用户身份时，为用户预留的密码。
A.正确
B.错误
[判断题]如果客户已经开通了个人网银,那么再开通手机银行时,不需要预留登录密码,登录密码以网银的为准;反之亦然。( )
A.正确
B.错误
[判断题]网银登陆密码和交易密码可以包含数字和字母。
A.正确
B.错误
[单选题]客户使用动态密码版网银，动态密码连续输入错误超过（ )次,动态密码版网银将被自动锁定。
A..3、
B..5、
C..6、
D.0.1
[判断题]企业网上银行的登录密码和交易密码在网银系统的“客户服务”中修改，密码长度6－B位数字组合。
A.正确
B.错误
[单选题]客户网银用户密码遗忘如何解决？
A.客户申请，柜员通过密码重置交易为客户重新设置密码
B.客户拨打服务热线申请密码信封
C.客户在网银系统中进行密码重置
D.客户申请，经办人员在综合业务系统中进行密码重置
[多选题]中信银行以（ ）方式直接接入人民银行网银互联系统
A.一点接入
B.一点清算
C.实时结算
D.联机处理
