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[多选题]手机银行与网上银行共用一个登录密码，登录密码当天两个渠道累计错误次数达到（）次，手机银行和网上银行状态即为“临时冻结”，次日系统自动解冻；连续三天登录密码错误次数达到上限，即密码错误次数累计达到（）次，手机银行和网上银行状态即为“永久冻结”。
A.5
B.6
C.15
D.18
[判断题]客户可通过手机银行“忘记密码”交易重置登录密码，重置后的登录密码适用于个人网银、手机银行。
A.正确
B.错误
[判断题]某客户忘记了手机银行的登录密码，可以通过拨打96668重新设置一个。
A.正确
B.错误
[多选题]客户可通过手机银行“忘记密码”交易重置登录密码,重置后的登录密码适用于哪些渠道?
A.个人网银
B.手机银行
C.“温州银行微银行”微信公众号
D.直销银行
[判断题]新手机银行柜面前端/自助开卡机签约手机银行交易，自动给客户发送手机银行“初始登录密码”短信
A.正确
B.错误
[判断题]客户当日连续5次输错手机银行登录密码，则手机银行被冻结。
A.正确
B.错误
[判断题]手机银行用户登录密码忘记可以通过客户端直接修改密( )
A.正确
B.错误
[多选题] "当客户遗忘手机银行登录密码时,可通过()重置密码。
A..到柜面办理手机银行密码重置业务
B..使用手机银行""忘记密码""功能
C..等待次日解锁
D..使用网上银行""忘记密码""功能"
[判断题]一个企业用户只能设置两个网银、手机银行操作员，操作员可通过用户名登录
A.正确
B.错误
[单选题]手机银行登录密码的错误次数每天（）次，连续（）天登录密码的错误次数都达到上限就会永久冻结，只能到柜面办理重置业务
A.5,3
B.6,3
C.3,5
D.3,6
[判断题]客户可在手机银行的安全设置中修改登录密码和交易密码。
A.正确
B.错误
[多选题]若客户手机银行登录密码忘记,可通过哪些渠道重置?
A.直接在手机银行登录页通过“密码忘记”功能重置。
B.柜台上可以重置登录密码
C.拨打96699重置密码
D.ATM机上重置密密码
[判断题]我行个人手机银行在柜面无法进行登录密码修改,客户可以在手机银行客户端自助操作完成。( )
A.正确
B.错误
[单选题]手机银行/网银的登录密码错误次数的上限为
A.每天6次，连续3天
B.第一天5次，第二天4次
C.手机银行每天6次，连续3天，网银第一天5次，第二天4次
D.每天5次，连续3天
[单选题]手机银行支付密码输错 ( )次锁定，登录密码输错（） 次锁定。
A.5.6
B.6.5
C.5.5
D.6.6
[单选题]手机银行手势密码当天连续输错( )次,将需要输入登录密码进行验证。
A.1
B.3
C.5
D.6
[判断题]如果客户已经开通了个人网银,那么再开通手机银行时,不需要预留登录密码,登录密码以网银的为准;反之亦然。( )
A.正确
B.错误
[多选题]我行手机银行客户端客户如不慎忘记或遗失登录密码，可采取如下方式重新找回登录密码（）。
A.在手机银行客户端登录首页，点击“找回密码”输入相应信息后即可重置密码
B.拨打我行96588客户服务热线，选择人工客服，由我行客户人员核对相应信息后完成密码重置操作
C.到我行任意一家支行办理 “个人登录密码重置”业务
D.登录我行个人网上银行完成手机银行密码重置操作
[多选题]客户的手机银行/网银登录密码忘记，以下哪种情况可以使用“忘记密码”的自助找回功能
A.下挂账户状态不正常
B.登录密码临时冻结
C.登录密码永久冻结
D.客户有效证件过期
