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[多选题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列( )途径解决。
A. 与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门投诉
D.向人民法院提起诉讼
[多选题]当消费者和经营者发生消费者权益争议时，消费者可以采用的解决途径有( )
A.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
B.与经营者协商和解
C.请求消费者协会调解
D.向人民法院提起诉讼
[简答题]消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径有哪些？
[多选题]消费者与经营者发生消费争议的,鼓励双方优先通过协商的方式达成和解。消费者也可以选择下列途径解决争议:( )。
A.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
B.向有关部门投诉
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向人民法院提起诉讼
[单选题]消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解.可以请求消费者协会调解.可以( ).可以提请仲裁机构仲裁.可向人民法院提起诉讼。
A.与消费者多方解释.采用赠送.打折等方式解决
B.消费者索取赔偿
C.向有关行政部门申诉
D.经营方为避免争执,做出退让并给予免单
[单选题]消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解.可以请求消费者协会调解.可以向有关行政部门申诉.可以提请仲裁机构仲裁.( )。
A.投诉
B.经营方为避免争执,做出退让并给予免单
C.可向人民法院提起诉讼
D.消费者索取赔偿
[单选题]消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解( )可以向有关行政部门申诉.可以提请仲裁机构仲裁.可向人民法院提起诉讼。
A.投诉
B.经营方为避免争执,做出退让并给予免单
C.可以请求消费者协会调解
D.消费者索取赔偿
[多选题]金融消费者与银行发生消费者权益争议的，可以通过（ ）途径解决。
A.金融消费者与银行发生消费者权益争议的，可以通过（ ）途径解决。
B.双方协商解决
C.请求消协或其他合法调解组织调解
D.提请仲裁定机构仲裁
E.向人民法院提起诉讼
[多选题]劳动者与用人单位发生劳动争议，可以通过（ ）维护自身的合法权益。
A.协商
B.调解
C.仲裁
D.诉讼
[判断题]使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔、偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
A.正确
B.错误
[单选题]经营者违反消费者权益保护法规定提供商品或者服务，侵害消费者合法权益，构成犯罪的，依法追究（ ）。
A.民事责任
B.行政责任
C.刑事责任
[填空题]消费者因经营者利用（ ）提供商品或者服务,其合法权益爱到侵害的,可以向经营者要求赔偿。
[判断题]经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障经营者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
A.正确
B.错误
