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[单选题]消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解.可以请求消费者协会调解.可以向有关行政部门申诉.( ).可向人民法院提起诉讼。
A.与消费者多方解释.采用赠送.打折等方式解决
B.消费者索取赔偿
C.可以提请仲裁机构仲裁
D.经营方为避免争执,做出退让并给予免单
[单选题]消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解.可以请求消费者协会调解.可以( ).可以提请仲裁机构仲裁.可向人民法院提起诉讼。
A.与消费者多方解释.采用赠送.打折等方式解决
B.消费者索取赔偿
C.向有关行政部门申诉
D.经营方为避免争执,做出退让并给予免单
[单选题]消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解( )可以向有关行政部门申诉.可以提请仲裁机构仲裁.可向人民法院提起诉讼。
A.投诉
B.经营方为避免争执,做出退让并给予免单
C.可以请求消费者协会调解
D.消费者索取赔偿
[多选题]对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在（）设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。
A.省
B.自治区
C.直辖市
D.省会城市
[单选题]消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（ ）。
A.公益组织
B.民间组织
C.社会组织
[单选题](单选题)消费者协会对保护消费者权益起了很大作用,它属于( )。
A. 金融机构
B. 地方公众
C. 企业内部公众
D. 市民行为公众
[判断题]食品行业协会、消费者协会可以向消费者推荐优质食品。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《消费者权益保护法》,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列哪几种途径解决?()
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向有关行政部门申诉或向人民法院提起诉讼
[多选题]当消费者和经营者发生消费者权益争议时，消费者可以采用的解决途径有( )
A.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
B.与经营者协商和解
C.请求消费者协会调解
D.向人民法院提起诉讼
[多选题]消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决（）。
A.与经营者协商和解；
B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
C.向有关行政部门投诉；
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
E.向人民法院提起诉讼。
[单选题]我国消费者协会的性质是什么( )。
A.是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织
B.是保护消费者权益的法定组织
C.是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体
D.是对商品和服务进行和社会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关
[多选题] 消费者协会履行下列公益性职责（）。
A.向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式
B.参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准
C.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
D.就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议
E.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
[判断题]如果您发现自己被手机短信或互联网站上的信息诈骗后,应当及时向消费者协会报案, 以查处诈骗者,挽回经济损失。( )
A.正确
B.错误
[判断题]经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障经营者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
A.正确
B.错误
