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[判断题]客户如在购买当日退保,需将投保单、保单等所有相关资料退还销售人员,临柜人员在综合业务系统中对该笔业务作相应处理,销售人员将所有资料加盖作废章,统一返还保险公司。
A.正确
B.错误
[单选题]销售人员应当指导投保人在投保单上填写真实完整的客户信息,并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明,()代为填写投保单、抄录有关声明及签名
A.不得
B.可以
C.偶尔不得
D.偶尔可以
[判断题]私自为客户填写投保单、认购书等资料,并代为客户签名的,给予记过至记大过处分;造成不良后果的,给予降级至开除处分。
A.正确
B.错误
[单选题]请客户认真阅读合作方提供的投保单、产品说明书、风险提示书等相关资料,并(),需要抄录有关声明的应请客户按照相关要求进行抄录。
A.签字确认
B.口头确认
C.录音确认
D.录像确认
[判断题]停止代销保险合作后,代理机构应配合合作方做好满期给付、退保、投诉处理等保单后续服务,确保客户利益得到保障。
A.正确
B.错误
[判断题]在办理退票时检查是否购买了保险,先退保,再退票。在保险无法退时,可由退票员选择只退票不退保。
A.正确
B.错误
[判断题]车辆购买保险后不可以申请退保( )。
A.正确
B.错误