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[多选题]在设备安装上电前,作为工程师应该检查哪些问题
A..信号线缆是否已经按照规范正确安装和捆绑
B.设备是否按照规划的拓扑进行连接
C.接地线是否已经按照规范正确安装
D.电源线是否已经按照规范正确安装
[多选题]哪些问题应该贴标签？
A.A: 漏水
B. B:松动
C. C:噪音
D. D:零部件缺失
[多选题]掌沃通智家工程师专区包含哪些菜单
A.营销中心
B.代客下单
C.宽带检测预约单
D.个人资料管理
E.综合报表
[简答题]通知车辆段试车线调试时，作为调试司机应该做哪些预想
[多选题]作为一名直播主播，应该具有的心态有哪些？（）
A.真诚心
B.平常心
C.尊重心
D.宽容心
E.合作心
[多选题]作为一名优秀的主播，应该具有哪些在直播中处处受欢迎的沟通习惯？（）
A.微笑：笑是说服人心的核武器
B.幽默：幽默一下，融洽自在
C.提问：问出粉丝的渴望时，直播就成功了一半
D.互动：时刻记得与粉丝互动起来
E.故事：不讲故事的主播不是好主播
[多选题] [中] 作为客服人员应该学会快速的分流压力以下哪些方法适合分解压力( ) 。
A.尽量保持着微笑的心情
B.尽可能放缓呼吸来调整
C.保持语调或打字的平稳
D.选用合适的语句,让自己关注于解决问题的方法而不是客户的态度
[简答题]作为当班值站,巡视期间,你突然发现各口进站人数激增,请简述此时你应该采取哪些措施
[多选题]智家工程师在与客户沟通过程中，对于客户提出的问题应该：
A.做到有问必答，执行“首问负责制”
B.属于本部门职责范围内的，能当场答复的，应当场答复客户
C.不能当场答复的，应详细记录客户咨询或投诉的内容，留下客户姓名、地址、联系电话等，待落实后及时答复客户
D.对于不属于本部门职责范围内的问题，可不予回答
[多选题]智家工程师在进行客户服务时，对于客户提问的问题，应该：
A. 做到有问必答，执行“首问负责制”
B.属于本部门职责范围内的，能当场答复的，应当场答复客户
C.不能当场答复的，应详细记录客户咨询或投诉的内容，留下客户姓名、地址、联系电话等，待落实后及时答复客户
D.对于不属于本部门职责范围内的问题，可不予回答
