更多"[判断题]BOM无法分析的无效泉城通退卡,车站需按照无效泉城通退卡流程"的相关试题:
[多选题]若乘客要求泉城通退卡:若卡面编号磨损无法识别且通过BOM无法正常读取卡内信息,则告知乘客无法办理退卡;若卡面编号可识别,则车站填写( ),告知乘客( )日(含当日)内通知乘客退款结果。
A.A、《乘客事务处理单》
B.B、《泉城通退卡申请单》
C.C、7
D.D、10
[判断题]办理泉城通退卡时,如在济南地铁有单边交易的,不需通过BOM做相应更新处理,可以直接为给乘客办理退款。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客持泉城通无法出站,经BOM分析显示进站日期不是当日,应转到( )模式,询问乘客上次出站车站,更新车票,扣除上次乘车车资;再转到( )模式询问乘客本次进站车站,选择进站更新,乘客持票出站。
A.A.付费区、付费区
B.B.付费区、非付费区
C.C.非付费区、非付费区
D.D.非付费区、付费区
[单选题] 乘客持泉城通无法出站,经BOM分析显示进站日期不是当日,应转到( )模式,询问乘客上次出站车站,更新车票,扣除上次乘车车资;再转到( )模式询问乘客本次进站车站,选择进站更新,乘客持票出站。
A.付费区、付费区
B.付费区、非付费区
C.非付费区、非付费区
D.非付费区、付费区
[单选题]乘客持泉城通无法出站,经BOM分析显示进站日期不是当日,应转到()模式,询问乘客上次出站车站,更新车票,扣除上次乘车车资;再转到()模式询问乘客本次进站车站,选择进站更新,乘客持票出站。
A.A.付费区、付费区
B.B.付费区、非付费区
C.C.非付费区、非付费区
D.D.非付费区、付费区
[判断题]车站发生TVM/BOM网络故障时,对于需要非现金支付购买单程票的乘客,可引导乘客使用泉城通、公交卡乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]车站需兑换零币时,应使用车站票款兑换,并按照先付后收的原则进行。
A.正确
B.错误
[判断题]若车站BOM无法分析带有“交通联合”标志泉城通卡,则按照无效泉城通卡流程处理。
A.正确
B.错误
[单选题] 预制单程票配送车站后,车站需在3个工作日内完成数量清点确认,并按照配送总量的 ( )进行票卡信息的抽验。
A.2%
B.3%
C.5%
D.10%