更多"[单选题]3.397. 第397题掌上电力低压版“服务”菜单中“办电申"的相关试题:
[单选题]掌上电力低压版“服务”菜单中“办电申请”中的“个人用电”适用于( )的办电申请。
A.一般居民住宅用电
B.农业生产用电
C.非居民用电
D.一般工商业用电
[单选题]客户在“掌上电力”官方版进行办电申请时，客户进行个人办电的流程正确的是( )。
A.用电申请——现场服务——装表接电
B.用电申请——申请确认——现场服务——装表接电
C.用电申请——方案确认——现场服务——工程验收——装表接电
D.用电申请——现场服务——工程验收——装表接电
[单选题]“掌上电力”客户进行个人办电的流程为( )。
A.用电申请现场服务装表接电
B.用电申请申请确认现场服务装表接电
C.用电申请方案确认现场服务工程验收装表接电
D.用电申请现场服务工程验收装表接电
[单选题]“掌上电力”客户在进行个人办电时，( )资料必须上传。
A.房产证
B.产权证
C.身份证正反面照
D.护照
[多选题]“掌上电力”客户在进行企业办电时，以下哪些为必须上传资料？( )
A.房产证
B.组织机构代码证或营业执照
C.身份证正反面照
D.一般纳税人登记证
[单选题]3.434. 第434题
“掌上电力”客户在进行个人办电时，()资料必须上传。
A.房产证
B.产权证
C.身份证正反面照
D.护照
[单选题]根据“掌上电力”操作手册，客户可通过掌上电力填写基本信息并上传相关资料，在线提交低压企业及个人用电申请。
A.正确
B.错误
[判断题]3.253. 第253题
根据“掌上电力”操作手册，客户可通过掌上电力填写基本信息并上传相关资料，在线提交低压企业及个人
用电申请。
A.正确
B.错误
[判断题]3.255. 第255题
根据掌上电力操作手册，“掌上电力”国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。
A.正确
B.错误
[单选题]掌上电力的服务内容有用电查询服务、交费购电服务、网点导航服务、信息订阅服务、停电公告服务、在线
A.正确
B.错误
[单选题]客户在“掌上电力”提交暂停业务申请后，工作人员需要在营销系统对客户上传资料进行预审，( )操作不是工作人员在预审环节完成的。
A.保存客户预申请信息
B.提醒客户在一个工作日内上传申请表单
C.推送反馈结果
D.与客户沟通确认暂停时间以及是否需要容需变更
[判断题]3.272. 第272题
掌上电力的服务内容有用电查询服务、交费购电服务、网点导航服务、信息订阅服务、停电公告服务、在线
客服服务、知识查阅服务。
A.正确
B.错误
[单选题]“掌上电力”中被绑定的户号仍然可以被其他“掌上电力”用户绑定。
A.正确
B.错误
[判断题]3.293. 第293题
掌上电力的服务内容有用电查询服务、交费购电服务、网点导航服务、信息订阅服务、停电公告服务、在线
客服服务、财富好管家。
A.正确
B.错误
[单选题]客户在“网上国网”官方版进行办电申请时，客户进行个人办电的流程正确的是()。
A.用电申请——现场服务——装表接电
B.用电申请——申请确认——现场服务——装表接电
C.用电申请——方案确认——现场服务——工程验收——装表接电
D.用电申请——现场服务——工程验收——装表接电
[单选题]用户在掌上电力上进行支付购电，其操作的对象( )必须是已经与该掌上电力账号绑定的用户编号。
A.正确
B.错误
[单选题]掌上电力信息订阅服务，订制电子账单服务后，可及时接到月电量电费电子账单邮件。
A.正确
B.错误
[单选题]“掌上电力”官方版为客户提供了多渠道的问题反映方式，包括投诉举报、建议意见、表扬咨询等等，( )服务申请表单可以提供匿名选项。
A.意见和建议
B.投诉和举报
C.表扬和举报
D.以上都可以
