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[单选题]掌上电力的服务内容有用电查询服务、交费购电服务、网点导航服务、信息订阅服务、停电公告服务、在线
A.正确
B.错误
[判断题]3.272. 第272题
掌上电力的服务内容有用电查询服务、交费购电服务、网点导航服务、信息订阅服务、停电公告服务、在线
客服服务、知识查阅服务。
A.正确
B.错误
[判断题]3.293. 第293题
掌上电力的服务内容有用电查询服务、交费购电服务、网点导航服务、信息订阅服务、停电公告服务、在线
客服服务、财富好管家。
A.正确
B.错误
[单选题]3.157.掌上电力注册并开通后,可通过用电查询服务,实时查询自身用电量情况、交费购电情况、欠费及余额情况。
A.正确
B.错误
[判断题]3.274. 第274题
掌上电力注册并开通后,可通过用电查询服务,实时查询自身用电量情况、交费购电情况、欠费及余额情况
。
A.正确
B.错误
[判断题]网上国网的服务内容有用电查询服务、交费购电服务、网点导航服务、信息订阅服务、停电公告服务、在线客服服务、知识查阅服务。
A.正确
B.错误
[判断题]网上国网的服务内容有用电查询服务、交费购电服务、网点导航服务、信息订阅服务、停电公告服务、在线客服服务、财富好管家。
A.正确
B.错误
[判断题]3.21. 第21题 网上国网的服务内容有用电查询服务、交费购电服务、网点导航服务、信息订阅服务、停电公告服务、在线 客服服务、知识查阅服务。
A.正确
B.错误
[判断题]用户申请新装或增加用电时,应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料,包括用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等,并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续
A.正确
B.错误
[单选题]客户在掌上电力企业版上进行网点查询时,不能看到( )网点信息。
A.非国网运营的充电站点
B.营业厅
C.缴费点
D.充换电点
[多选题]《智能用电服务系统技术导则》中定义,用电信息采集系统是对电力用户的用电信息进行( )的基础应用系统。
A.规划
B.采集
C.处理
D.实时监控
[单选题]2.92. 第92题
客户在掌上电力企业版上进行网点查询时,不能看到( )网点信息。
A.非国网运营的充电站点
B.营业厅
C.缴费点
D.充换电点
[判断题]网上国网注册并绑定户号后,可通过用电查询服务,实时查询自身用电量情况、交费购电情况、欠费及余额情况。
A.正确
B.错误
[单选题]客户可通过“掌上电力”进行服务指南、资费标准、服务承诺、用电常识、电力法律法规、常见问题等各类用电常识查阅,深入了解各种用电知识。
A.正确
B.错误
[判断题]3.14. 第14题 网上国网注册并绑定户号后,可通过用电查询服务,实时查询自身用电量情况、交费购电情况、欠费及余额 情况。
A.正确
B.错误
[判断题]电力用户的用电性质发生改变称为过户。
A.正确
B.错误
[判断题]3.258. 第258题
客户可通过“掌上电力”进行服务指南、资费标准、服务承诺、用电常识、电力法律法规、常见问题等各类
用电常识查阅,深入了解各种用电知识。
A.正确
B.错误