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[判断题]旅客使用电子支付方式通过铁路售票渠道购买的电子客票,均可通过12306网站(含手机APP)或售票窗口办理改签、退票手续。( )
A.正确
B.错误
[多选题]旅客使用电子支付方式通过( )购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306.cn网站
[多选题]旅客使用电子支付方式通过()购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306.cn网站
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中,旅客使用电子支付方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续?
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中,对购买电子客票旅客的检票方式是如何规定的?
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中,旅客使用现金方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续?
[单选题]旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,通过12306.cn网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( )天(含当日),凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。
A.30
B.31
C.60
D.180
[判断题]旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票可通过12306.cn网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180天(不含当日),凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)
A.正确
B.错误
[判断题]旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,须到车站指定窗口办理改签退票手续
A.正确
B.错误
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后,可在车站指定窗口或自动售票机打印。不能通过网站自行打印或下载“行程信息提示”。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,可在()办理改签、退票手续。
A.12306.cn网站
B.12306.cn网站或第三方购购票程序
C.12306网站或车站指定窗口
D.车站指定窗口
[单选题]使用其他证件购买铁路电子客票的旅客,凭购票时所使用的有效身份证件原件,通过( )完成实名制验证、进出站检票手续。《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.闸机
B.自助验票机
C.人工通道
D.半自助验票机
[单选题]使用其他证件购买铁路电子客票的旅客,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,通过( )办理进出站检票手续。
A.人工通道
B.人工闸机
C.自动检票闸机
D.车站手持移动检票终端
[多选题]使用其他不可识读证件购买铁路电子客票的旅客,凭购票时所使用的有效身份证件原件,通过人工通道完成()检票手续。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)
A.进站
B.出站
C.实名制验证
D.人工验票