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[单选题]1.213. 第213题 业扩接入工程在供电方案答复并经客户确认后，客户经理必须向客户详细说明接入工程工程管理流程，在（ ）个工作日内确立工程项目，将接入工程纳入公司项目管理系统。
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题]1.229. 第229题 业扩工程管理包括前期（ ）、业务受理、供电方案制定、（ ）（接入、受电、居配）工程管理、业务收费、装表接电等环节。
A.业扩、以及
B.咨询、加强
C.咨询、业扩
[判断题]根据《业扩管理细则》，现场情况不具备供电条件时，应按照供电方案答复期限的规定，出具暂缓用电受理通知书，向客户做出解释，并提出合理的措施或建议，取得客户的理解。
A.正确
B.错误
[判断题]地市公司营销部，负责20kV及以下业扩接入工程管理和实施，包括：联系设计单位并指导客户委托设计单位开展接入工程设计。
A.正确
B.错误
[多选题]1.55. 第55题 业扩工程管理包括前期（ ）、业务受理、供电方案制定、（ ）（接入、受电、居配）工程管理、业务收费、装表接电等环节。
A.业扩
B.以及
C.加强
D.咨询
[单选题]3.17.第17题
地市公司营销部，负责20kV及以下业扩接入工程管理和实施，包括：联系设计单位并指导客户委托设计单位开展接入工程设计。
A.正确
B.错误
[单选题]1.229.第229题
业扩工程管理包括前期（）、业务受理、供电方案制定、（）（接入、受电、居配）工程管理、业务收费
、装表接电等环节。
A.业扩、以及
B.咨询、加强
C.咨询、业扩
[多选题]根据《国家电网公司业扩报装工作规范》规定，供电方案答复时限有何规定（ ）
A.自受理之日起，居民客户不超过3个工作日
B.低压电力客户不超过7个工作日
C.高压单电源客户不超过15个工作日
D.高压双电源客户不超过30个工作日
E.因故不能如期确定供电方案，应主动向客户说明原因
[多选题]1.55.第55题
业扩工程管理包括前期（）、业务受理、供电方案制定、（）（接入、受电、居配）工程管理、业务收费、装表接电等环节。
A.业扩
B.以及
C.加强
D.咨询
[多选题] 《10kV及以下业扩受电工程典型设计（2014版）：供电方案指（）。供电方案可作为客户受电工程规划立项以及设计、施工建设的依据。
A. 供电企业根据客户的用电需求
B. 根据客户的用电需求
C.制定并与客户协商确定的电力供应具体实施方案
D. 确定的电力供应具体实施方案
[判断题] 根据《用电业务受理员》题库,业扩报 装服务指标有: 供电方案答复期限、客户装表接 电期限、除居民客户外的其他客户回访率。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据按照《中国南方电网有限责任公司业扩管理办法》的要求，（）供电方案答复时限为不超过30个工作日。
A.所有电力客户
B.居民电力客户
C.高压双电源客户
D.高压单电源客户
[单选题]《10kV及以下业扩受电工程典型设计（2014版）：供电方案包括供电电压等级、供电容量、（）、供电电源数（单电源或多电源）、供电回路数、路径、出线方式，供电线路敷设、继电保护、初步的计量和计费方案等内容。
A.电源
B.供电电源
C.电源位置
D.供电电源位置
[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司业扩管理办法》的要求，（）供电方案答复时限为不超过3个工作日。
A.所有电力客户
B.居民电力客户
C.低压电力客户
D.高压电力客户
[判断题](难)根据《用电业务受理员》题库,业扩报装服务指标有:供电方案答复期限、客户装表接电期限、除居民客户外的其他客户回访率。( )
A.正确
B.错误
[填空题]《国家电网公司业扩报装管理规则》中规定,供电方案答复期限:在受理申请后,低压客户在次工作日完成现场勘查并答复供电方案;10千伏单电源客户不超过（ ）个工作日;10千伏双电源客户不超过（ ）个工作日;35千伏及以上单电源客户不超过（ ）个工作日;35千伏及以上双电源客户不超过（ ）个工作日。
[单选题](____)千伏及以下客户业扩报装受理、现场勘查、供电方案答复、设计文件审查、业务收费、中间检查、竣工检验、计量装置安装、供用电合同起草及签订、送电工作由县供电公司、客户服务中心负责。
A.10
B.35
C.0.4
D.110
