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[判断题]借款人通过柜面主动还款时，应要求客户在系统打印的业务凭证上签字确认。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）的保证人一般在强制执行借款人财产，借款人'不能'还款时承担保证责任。
A.一般保证
B.连带责任保证
C.质押
D.抵押
[单选题] （ ）的保证人一般在强制执行借款人财产，借款人'不能'还款时承担保证责任。 （1.50分）
A.一般保证
B.连带责任保证
C.质押
D.抵押
[判断题]如借款人无力偿还贷款时，允许使用担保人账户进行转账归还，但用担保人以外的个人结算账户还款时应先将此款项转入借款人账户，再由借款人账户进行转账归还。
A.正确
B.错误
[判断题]非柜面业务是指由单位或个人通过非柜面渠道主动发起的动账业务。
A.正确
B.错误
[单选题]客户通过柜面申请查询业务验证码时，可以在（）柜面进行办理。
A.开户网点
B.法人机构内任一营业机构
C.全市任一营业机构
D.全省任一营业机构
[判断题]柜面人员通过柜面服务平台内置的教好功能叫号后，在客户到达柜面前，可提前进行客户信息、业务受理信息的预分析等工作。
A.正确
B.错误
[单选题]内部修改时无需提供客户有效身份证件，需经办柜面经理在空白业务凭证上注明原因，且不允许修改______。
A.职业
B.证件有效期
C.移动电话
D.联系地址
[判断题]客户信息批量更新目前仅可通过柜面渠道进行信息更新。
A.正确
B.错误
[多选题]自2016年12月1日起，柜面与客户进行非柜面转账业务签约时，应当与客户约定（ ）。
A.单笔限额
B.日累计限额
C.日累计笔数
D.年累计限额
E.略
[多选题]我行客户通过柜面通办理（）业务时，需收取手续费。
A.异地存款
B.异地取款
C.异地转账
D.异地查询
[多选题]营业网点通过柜面渠道受理开户申请的，可为客户开立（）户。
A.Ⅰ类
B.Ⅱ类
C.Ⅲ类
D.四类
E.五类
[判断题]通过智易通受理新开户业务时，若客户身份为美国个人，则系统提示并要求客户至柜面及柜面延伸渠道办理开户业务。
A.正确
B.错误
[判断题]预算单位可自主选择通过柜面或自助柜面渠道办理授权支付业务。
A.正确
B.错误
