更多"[判断题]因内部管理、客户信息完善等原因修改客户信息时，根据已有档案或"的相关试题:
[判断题]客户信息建立后，客户因姓名和身份证号同时变动申请修改客户信息的，可用'3918客户证件信息维护'交易同时修改姓名和身份证号码。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员应当按照相关规定办理客户信息查询业务,根据客户要求打印出的客户信息,如客户未将打印件带走,负责查询的人员应入保险箱妥善保管,并通知客户及时领取。
A.正确
B.错误
[单选题]客户资料修改是信用卡客户修改手机号及地址等相关信息的业务。该业务可修改客户登记在信用卡合约上的（）。
A.姓名
B.性别
C.卡号
D.手机号码
[多选题]对私客户申请修改信息，涉及修改客户证件的哪些要素（ ）仅限客户本人办理，不可代理
A.证件类型
B.姓名
C.证件号码
D.证件到期日
E.已验证手机号码
[判断题]智慧柜员机的客户信息修改实现了对存量客户信息的维护。
A.正确
B.错误
[判断题]客户编号是客户信息管理系统用于标识唯一客户的编号。客户编号产生后可以修改。
A.正确
B.错误
[多选题]客户信息修改实现了对存量客户信息的维护。其操作流程为（ ）？
A.在系统主界面客户点击“安全中心”“客户信息维护”。
B.系统提示客户刷身份证刷完身份证后系统进入身份审核。
C.身份证读取完成后弹出身份审核框自动获取头像语音提示客户“请平视前方”待后台审核通过后才能继续进行下一步操作。如果当前用户为存量客户则进入客户资料修改界面如果当前用户为新用户返回“客户信息不存在”。
D.人脸识别通过后提示柜员进行指纹授权柜员指纹授权通过后显示个人身份审核申请书。
E.点击通过点击确认显示修改内容。
F.点击确认显示交易结果点击电子签名显示业务信息确认无误后点击电子签名。
G.客户用签名笔签名完成后点击“确认签名”审核柜员确认无误后提示进行点击“审核通过”交易完成。
[判断题]设计人员应根据校审意见对设计成品进行修改完善，无需修改的应向校审人员进行解释、反馈，校审人员应逐条核实校审意见的修改落实情况，并在意见复校栏中予以确认。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 激活卡信息的修改需建议客户到公司柜面进行修改。
A.正确
B.错误
[多选题]客服经理修改客户户名后,应根据客户账户类型,做新凭证的补发或批注。
A.如果存在的账户为活期(或其他存折类账户),将存折更换为新存折
B. 如果存在的账户为定期(或其他存单类账户),在凭证上手工改正户名
C.如果账户为凭证式国债,客服经理应在国债收款凭证上加盖“于xx年xx月xx日将户名变更为xx*”的条形印章,并在凭证上再次加盖公章及经办人员私章。
D.如果存在的账户为定期(或其他存单类账户),首先将原账户销户,摘要选择“不计息”,然后重新为客户开立账户,起息日输入原存款的起息日
[判断题]需要修改或补录客户信息的，手机号码的修改必须客户本人出示有效实名证件办理，不允许代办。
A.正确
B.错误
[单选题]用于对客户证件信息（证件类型、证件号码、客户名称）进行修改的交易码是( ）
A.0123
B.0131
C.0134
D.0135
[判断题]在使用智慧柜员机的客户信息维护功能办理业务时，如果当前用户为存量客户，则进入客户资料修改界面，如果当前用户为新用户，返回“客户信息不存在”。
A.正确
B.错误
[单选题]修改过证件类型/号码的客户允许同时再修改姓名,做过身份证升位的客户允许修改姓名。
A.正确
B.错误
