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[判断题]旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，需出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，并打印报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过铁路代售点或车站指定窗口办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]代售点、自动售票机不能正常换票时，车站要组织到车站( )办理换票并向旅客公告。
A.人工窗口
B.应急窗口
C.服务台
D.指定窗口
[单选题]旅客丢失车票另行购票时，车站另发新票。列车上补票时，注明（ ）。
A.丢失
B.加罚
C.原票收回
D.同意
[判断题]旅客在车站售票窗口购票时，说明携带导盲犬乘车的需求，以便铁路部门安排较为合适的席位；
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客运输办理细则》规定如能够确认有工资收入的学生持减价优待证购票时，车站可以拒绝发售学生票，并通知铁路运输企业处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》如能够确认有工资收入的学生持减价优待证购票时，车站可以拒绝发售学生票，并通知学校处理。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客只能凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站指定窗口办理实名制“挂失补”手续。
A.正确
B.错误
