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[多选题] 个人理财业务人员向客户提供服务时,对客户的营销进行管理可以实现()
A.从跨时间服务到跨空间服务
B.从被动服务到长期服务
C.从短期服务到长期服务
D.从无差别服务到个性化服务
E.从点对面服务到一对一服务
[多选题] 银行的个人理财客户经理推荐客户进行房地产投资时,可以向客户推荐的投资方式包括()
A.客户用自有资金或银行贷款购买住房
B.客户支付首付款获得住房,然后将住房出租收取租金偿还月供
C.客户直接购买房地产公司发行的股票(组合)
D.客户将自有资金交给信托公司,委托信托公司将资金投向房地产行业
E.客户将自有闲置住房委托专门的信托机构经营管理,获得相应的回报
[多选题] "《商业银行个人理财业务管理暂行办法》明确规定,个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的()等专业化服务活动。"
A.财务分析、财务规划
B.外汇理财、人民币理财
C.投资顾问、资产管理
D.保险规划、财产信托
E.储蓄存款、信贷产品介绍、宣传、推荐
[多选题] 1.根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》,个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的()等专业化服务活动。
A.财务分析
B.财务规划
C.投资顾问
D.资产管理
E.投资产品推介
[单选题]（ ）负责收集理财客户提供的关于合格投资者认定的证明文件，并经客户经理审核、市场营销部主管复核后确定。
A.分支机构零售部
B.分支机构市场营销部
C.分行零售金融部
D.分行公司金融部
[判断题]理财经理要以存量客户维护为主要职责,通过个人客户营销系统(以下简称PBMS系统)开展客户维护工作。
A.正确
B.错误
[单选题]理财业务签约,客户首次购买理财产品时，必须通过网点进行签约。个人客户以（ ）进行签约。
A.客户号
B.存折
C.户口簿
D.银行卡
[判断题] "我国当前的个人理财业务,就是银行理财人员根据客户的资产状况和风险承受能力,为客户提供专业的投资建议,帮助客户合理而科学地将资产投资到金融产品中,实现个人资产保值增值。()"
A.正确
B.错误
[多选题]个人理财业务是指商业银行为个人客户提供( )等专业化服务活动。
A.财务分析
B.财务规划
C.投资顾问
D.资产管理
[判断题]厅堂营销人员应及时通过厅堂PAD提供的'产品360'功能对客户进行'理财产品'、'大额存单'基本信息的面对面展示，比较不同产品的优劣，为客户推荐合适的产品。
A.正确
B.错误
[单选题] 54.在客户营销的诊断阶段之前,个人理财业务人员不需要做到()。
A.能够衡量客户关注度并获取对提高关注高有价值的建议
B.能够对客户盈利率、客户行为和客户满意以及如何改变这些因素有新的机会
C.能够指出一条阳光大道,沿着这条大道可以对银行其他的个人理财业务人员或其他部门的营销深入实施
D.能够对客户进行分级
[多选题] 按人口学标准对银行的个人理财客户进行市场细分,可用到的标准有()
A.年龄
B.性别
C.教育程度
D.收入
E.宗教信仰
[判断题] 6、知识营销原则是指,理财客户经理在营销过程中,使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上,自觉地接受中行所提供的各项服务。( )
A.正确
B.错误
[多选题]个人理财营销活动将( )产品纳入理财经理评级参考
A.私募
B.长期限理财
C.区间收益理财
D.预期收益型
[多选题]作为个人理财和公司理财营销岗位主力，下列要求描述正确的（）
A.要熟练掌握各类理财产品特点和营销话术
B.做好管户客户的梳理、分析、需求挖掘和精准营销
C.根据自己对产品的熟悉度向客户推荐产品
D.遇到问题解决问题，客户有需求再学习也来得及
