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[填空题]（）：除满足运营需要配发到TVM和智能客服中心的普通单程票，其他普通单程票必须存放于AFC票务室循环区专用的文件柜内。
[判断题]在TVM结算日，需将全部TVM内单程票和闸机内单程票进行回收，TVM按设备编号进行单独清点，严禁混点，按实点数，录入该系统设备编号中；闸机内单程票需按设备编号进行单独清点，不可混点。
A.正确
B.错误
[判断题]TVM发售无效单程票退票、智能客服中心发售失败单程票等其它的无效单程票计入废票张数，SC上录入无效单程票/废票一栏，将站务员综合岗上交的无效单程票加封存放于车站票务室待上交区，由经营管理部企业管理室按季度回收。
A.正确
B.错误
[判断题]正常情况下，普通单程票可在TVM上出售，BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票； 必要时，值班站长及其以上可决定在BOM上出售普通单程票。
A.正确
B.错误
[单选题]处理TVM乘客事务时，AFC维修人员当日从TVM中取出的现金一律上交（），填写《TVM钱箱更换清点记录表》并备注“AFC手工清出”，严禁车站从TVM内取出现金直接交给乘客。
A.行车值班员
B.客运值班员（或票务工作组）
C.值班站长
D.站长
