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[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，特大客户指供电电压等级在220kV及以上的用电大客户。
A.正确
B.错误
[单选题]（单选）根据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》2021版规定，发生220kV输电线路非计划停运，达到（ ）为四级事件。
A.2小时以上12小时以下
B.12小时以上36小时以下
C.12小时以上48小时以下
D.48小时以上20日以下
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》附录A2规定：施工作业造成220kV线路故障，或造成110kV线路断线的情况，属于( )级事件
A.二
B.三
C.四
D.五
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，工作人员和工器具与220kV邻近或交叉的带电线路的距离不得小于（ ）。
A.2.5m
B.3.0m
C.4.0m。
[多选题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》规定：外来施工单位进行220kV变电站线路消缺工作需办理的工作票必须由( )签发。
A.变电管理所
B.生技部
C.输电管理所
D.外来施工单位
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，220kV绝缘斗臂车的绝缘臂的有效绝缘长度应大于（ ），并应在其下端装设泄漏电流监视装置。
A.1m
B.2m
C.3m
D.4m
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，某班组需在运行中的某220kV线路附近开展吊装作业，该班组所使用的起重机臂架、吊具、辅具、钢丝绳及吊物等与带电体的净空距离不得小于（）米。
A.5
B.6
C.5.5
D.7
[单选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,重点关注客户指( )。
A. 其中断供电将可能造成人身伤亡、环境污染、政治影响、经济损失、社会公共秩序严重混乱的用电客户
B. 除重要用户外,突发停电可能造成人身伤亡、重大财产损失或社会秩序较大混乱的用电客户
C. 在国家或者一个地区(城市)的社会、政治、经济生活中占有重要地位的用电客户
D. 对供电可靠性有特殊要求的用电客户
[判断题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,一般大客户指报装容量315kVA及以上的用电大客户。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，一般大客户指报装容量315kV正确及以上的用电大客户。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，一般大客户指报装容量315kVA及以上的用电大客户。
A.正确
B.错误
[多选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,客户满意度评价包括( )。
A. 客户满意度第三方测评
B. 政府机构评价
C. 客户评价
D. 业务满意度调查
[多选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，以下属于客户档案基础信息的是（ ）。
A. 户号
B. 户名
C. 联系电话
D. 用电类别
