[判断题]各级行要建立健全大堂经理考核制度，合理设置考核内容，有效运用考核结果。
A.正确
B.错误

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[多选题]按岗位工作内容的不同，设置不同的考核内容和考核权重，其中对大堂经理考核的定性指标包括（）。
A.优质客户识别推介数
B.处理客户投诉
C.大堂服务环境
D.大堂服务秩序

[多选题]按岗位工作内容的不同，设置不同的考核内容和考核权重，其中对大堂经理考核的定量指标包括（）。
A.优质客户识别推介数
B.开户类指标推介数
C.各类理财产品推介数
D.大堂服务秩序

[单选题]各级行按照新转岗大堂经理培训组织实施，大堂经理年度累计培训时间不少于（）天。
A.10天
B.15天
C.20天
D.30天

[判断题]对于新转岗大堂经理，各级行运营管理部门应围绕大堂经理岗位职责提出培训需求，设计培训方案，开发培训课程，组织实施岗前培训；各有关部门提供师资；各级行运营管理部根据培训需求编制培训计划，协调各类培训资源督促落实好大堂经理岗前培训工作。
A.正确
B.错误

[单选题]下列哪一项不属于大堂经理的考核内容？（）
A.现场管理
B.业务量
C.产品营销
D.业务操作

[多选题]管辖行要根据本办法规定的考核内容，统筹考虑（）和（），制定辖内大堂经理绩效考核和薪酬分配制度，细化制定考核项目的具体指标、权重和计分标准。
A.辖内业务特点
B.网点需要
C.管理需要
D.人员需要

[单选题]各级行要完善（）机制，引导大堂经理规范服务、合规操作，激发工作积极性。
A.大堂经理奖惩
B.大堂经理奖励
C.大堂经理惩罚
D.大堂经理管理

[单选题]按岗位工作内容的不同，设置不同的考核内容和考核权重，其中对理财经理考核的定量指标包括（）。
A.所有经营和产品指标
B.理财客户经理日常维护客户的情况
C.文明服务情况
D.规章制度执行情况

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