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发布时间:2024-06-26 05:40:39

[判断题]“科学排班“是指在综合评估网点业务状况的基础上,优化网点服务时间安排,根据客户需要精准投放服务资源,增加服务供给的弹性,实现降本增效。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]“科学排班“是指在综合评估网点业务状况的基础上,优化网点服务"的相关试题:

[判断题]所称柜员,是指在营业网点(含社区银行)从事柜面业务操作的人员,按照业务岗位可划分为主管柜员、综合柜员、对公柜员、对私柜员、库管员、出纳柜员、理财低柜柜员、社区低柜柜员等。
A.正确
B.错误
[多选题]《柜员轮岗工作管理办法》所称需要轮岗的员工,是指在营业网点从事柜面业务操作的人员,主要包括业务岗位为( )等重要岗位人员。
A.对公柜员
B.对私柜员
C.综合柜员
D.营业网点及分行现金中心库管员
[多选题]综合类理财业务是指在基础类业务范围基础上,商业银行理财产品还可以投资于()
A.非标准化债权资产
B.权益类资产
C.银监会认可的其他资产
[单选题]风险评估文档是指在整个风险评估过程中产生的评估过程文档和评估结果文档,其中,明确评估的目的、职责、过程、相关的文档要求,以及实施本次评估所需要的各种资产、威胁、脆弱性识别和判断依据的文档是()
A.《风险评估方案》
B.《风险评估程序》
C.《资产识别清单》
D.《风险评估报告》
[判断题]内部账 - 特种转账业务网点发起岗发起集中业务流程后,需由网点业务主管进行非现场授权后,提交作业中心进行后续业务处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂服务经理是指在智慧网点现场为使用网点智能交互平台的客户提供服务的人员。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂服务经理是指在智慧网点现场为使用网点智能交互平台的客户提供服务的人员。 厦国银发〔2020〕164号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构大堂客户引导服务轨迹管理操作指引补充规定》的通知
A.正确
B.错误
[单选题]厅堂服务人员指在智慧网点现场为使用网点智能交互平台的客户提供服务的人员,包括厅堂服务主管和厅堂服务经理,其中厅堂服务主管由机构( )担任。
A.营业部一级受权人员
B.营业部三级受权人员
C.营业部处级以上人员
D.必须由营业部主管担任
[多选题]调控云系统也考虑到调度的实际使用,目前主要抽象出(  )、仿真模拟、综合 评估及自动化业务六大类。
A.监视控制
B.分析预警
C.计划决策
D.二次设备状态在线监视
[判断题]综合柜员在同一营业网点工作的最长期限不超过3年,期间应在该营业网点按照兼任业务岗位安排每年岗位轮换。
A.正确
B.错误
[多选题]厅堂服务人员:指在智慧网点现场为使用网点智能交互平台的客户提供服务的人员,包括( )和( )。
A.厅堂服务主管
B.厅堂服务经理
C.客户经理
D.大堂经理

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