更多"[单选题]金融产品和服务主要体现为信息的组合,消费过程更多地表现为信息"的相关试题:
[判断题]产品营销活动是企业为了实现本企业的产品或产品组合适应消费者或客户的需求而出谋划策的活动过程。
A.正确
B.错误
[判断题]产品是基础,服务为产品功能的延伸,解决方案是对不同项目的特点定制的各种产品和服务的组合。
A.正确
B.错误
[判断题]营销组合的四个变量中,分销渠道是指产品(服务)从制造商手中传至消费者手中所经过的路线、途径、环节等的统称。
A.正确
B.错误
[单选题]营销组合的四个变量中,其中哪一个是指产品(服务)从制造商手中传至消费者手中所经过的路线、途径、环节等的统称?
A.产品
B.价格
C.分销渠道
D.促销
[判断题]金融机构可以多种形式向消费者推送各类服务和产品信息。
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行对金融产品和服务进行信息披露时,应当使用有利于金融消费者接收、理解的方式。对涉及利率、费用、收益及风险等与金融消费者切身利益相关的重要信息,应当根据金融产品和服务的复杂程度及风险等级,对其中关键的专业术语进行解释说明,并以适当方式供金融消费者确认其已接收完整信息。
A.正确
B.错误
[判断题]销售推介行为应当依法履行信息披露义务,主动向消费者全面、真实地说明产品与服务的性质、风险、收费情况、合同主要条款等内容,且做到告知过程有证可查。不得以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易。( )
A.正确
B.错误
[单选题]产品组合是指一个企业生产或经营的全部产品线、()的组合方式。
A.产品价格
B.产品外观
C.产品功能
D.产品项目
[单选题]金融机构应强化金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。
A.正确
B.错误
[单选题]《金融消费者权益保护实施办法》所称的消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的
A.自然人
B.法人
C.自然人、法人及其他组织
D.具有完全民事权利行为能力的自然人、法人及其他组织
[判断题]银行业保险业消费投诉,是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷,并向银行保险机构主张其民事权益的行为。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理在营销时只需要熟悉信贷业务,无需在产品组合和金融顾问等领域为客户服务。
A.正确
B.错误
[判断题]产品组合宽度指一个企业生产经营的产品线中的产品项目总和。
A.正确
B.错误
[判断题]20世纪90年代,面对众多品牌产品与服务的提供者,消费者在选择时变得越来越成熟和有理性。
A.正确
B.错误
[判断题]金融机构应当提示金融消费者不得利用金融产品和服务从事违法活动。
A.正确
B.错误