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[判断题]年满18 周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务须由客户本人办理,如有特殊情况也可找他人代为办理。
A.正确
B.错误
[判断题]不满16 周岁客户的个人网上银行注册、变更业务须由其监护人代为办理,办理时应出具客户本人所需注册的账户介质、客户本人和监护人的有效身份证件以及证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员为个人客户办理网上银行变更手续时, 应首先将静态密码客户变更为U 盾或电子银行口令卡客户, 再为其办理其它变更事项。
A.正确
B.错误
[判断题]未年满16周岁客户可办理手机银行注册业务。
A.正确
B.错误
[判断题]单位客户变更预留印鉴业务可由法定代表人办理，也可由法人授权该单位人员办理。个人客户变更预留印鉴业务也可由他人代理。
A.正确
B.错误
[判断题]( )年满16周岁的客户办理个人电子银行业务(注销业务另有规定的除外),须由客户本人办理,严禁他人代为办理。
A.正确
B.错误
[判断题]NIAN-年满16周岁的客户办理个人电子银行业务(注销业务另有规定的除外),须由客户本人办理,严禁他人代为办理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]18周岁以下客户办理个人手机银行签约或个人网上银行签约，另需监护人陪同并提供监护人身份证及关系证明，并需双方签署所有申请材料。
A.正确
B.错误
[判断题]18周岁以上的个人客户可以委托其他人来我行网点申请注册个人网上银行并办理U盾。( )
A.正确
B.错误
[多选题] ( )不满16周岁客户的个人电子银行业务应由其监护人代为办理,办理时应出具()
A.客户本人所需注册的账户介质
B.客户本人有效身份证件
C.监护人有效身份证件
D.证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料
[判断题]( )16—18周岁的客户办理个人电子银行业务(注销业务另有规定的除外),可由监护人代为办理。
A.正确
B.错误
[多选题] ( )客服经理在办理个人客户信息查询、变更业务时,必须核验客户有效身份证件及其他证明材料。当客户证件为居民身份证时,应核实客户身份证信息的()。
A.真实性
B.完整性
C.有效性
D.合法性
[判断题]办理个人客户信息修改，若客户移动电话有变更，则需发送校验码验证移动电话的准确性，若客户移动电话接收不到短信，可采取现场拨号方式核实移动电话的准确性。
A.正确
B.错误
[判断题]单位客户办理公司名称变更业务，柜员使用“4102公司客户基本信息维护”、“9302账户信息修改”进行账户信息修改后，如该单位有签订了代发工资协议，系统不会联动修改代发工资注册名称，需使用“1581代理单位维护”交易选择修改，更改公司名称。
A.正确
B.错误
[判断题]单位客户办理公司名称变更业务，柜员使用“4102公司客户基本信息维护”进行账户信息修改后，对于没有结算账户只开立定期账户的，应同时使用“9302重要信息修改”交易进行户名变更。
A.正确
B.错误
[多选题]客户办理“丢失变更”印鉴时 除需向银行提供正常变更的相关材料(已丢失的印鉴除外)外 还需提供以下( )材料。
A.开户许可证原件及加盖公章的复印件
B.营业执照正本原件及加盖公章的复印件
C.公安机关出具的刻制新章的证明
D.公安机关出具的客户印章丢失证明
[判断题]严禁在客户未提交申请或未经客户同意的前提下为客户办理网上银行签约与变更业务,严禁代客户办理网上银行签约与变更业务。( )
A.正确
B.错误
