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[多选题] "根据《运营事业总部客运伤亡事故(事件)处理规定》:客运伤亡事故(事件)的善后处理基本原则是?
A.依法依规处理原则
B.公平合理处理原则
C.协商解决争议原则
D.维护公司利益原则
[多选题]客运伤亡事故（事件）的善后处理基本原则（）.
A.依法依规处理原则
B.公平合理处理原则
C.协商解决争议原则
D.维护公司利益原则
E.四不放过原则
[单选题]客运伤亡事故（事件）的善后处理基本原则中，善后处理应当本着解决问题、解决争议的目的，尽量与当事人协调为（）原则.
A.依法依规处理原则
B.公平合理处理原则
C.协商解决争议原则
D.维护公司利益原则
[单选题]客运伤亡事故（事件）的善后处理基本原则中，善后处理应当尽可能地维护公司利益和公司形象为（）原则.
A.依法依规处理原则
B.公平合理处理原则
C.协商解决争议原则
D.维护公司利益原则
[单选题]根据《运营事业总部客运组织实施细则》：客运组织的基本原则：
A.A、安全、及时、有效
B.B、安全、及时、快速
C.C、快速、及时、有效
D.D、安全、快速、有效
[多选题]根据《运营事业总部客运组织实施细则》：客运组织的基本原则为
A.A、安全
B.B、及时
C.C、有效
D.D、快速
[判断题]根据《运营事业总部客运组织实施细则》：客运组织的基本原则为安全、及时、快速。
A.正确
B.错误
[多选题]客运伤亡事故(事件)的善后处理的基本原则()
A. 依法依规处理原则
B. 公平合理处理原则
C. 协商解决争议原则
D. 维护公司利益原则
[多选题]根据《运营事业总部客运组织实施细则》：客流控制类型包括：
A.A、常态化客流控制
B.B、突发客流控制
C.C、线控
D.D、网控
[多选题]根据《运营事业总部客运组织实施细则》：突发客流控制分为：
A.A、单站级客流控制
B.B、单线级客流联控
C.C、线网级客流联控
D.D、三级客流控制
[多选题] 根据《运营事业总部客运伤亡事故(事件)处理规定》:当地铁运营管理场所内发生以下客运伤亡事故(事件)之一(含猝死、刑事案件)时,应立即成立事故(事件)调查小组及综合善后处理小组?
A.死亡1人及以上
B.重伤3人及以上
C.直接经济损失10万元及以上
D.直接经济损失100.万元及以上
[多选题]根据《运营事业总部客运伤亡事故（事件）处理规定》：当地铁运营管理场所内发生以下客运伤亡事故（事件）之一（含猝死、刑事案件）时，应立即成立事故（事件）调查小组及综合善后处理小组？
A.A、死亡1人及以上
B.B、重伤3人及以上
C.C、直接经济损失10万元及以上
D.D、直接经济损失100万元及以上
[判断题]根据《运营事业总部客运伤亡事故（事件）处理规定》：发生责任客运伤亡事故（事件）的，相关运营中心应在三个工作日内以书面形式上报安全质量部，情况严重的，应立即以电话方式上报。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部客运伤亡事故（事件）处理规定》：客运伤亡事故（事件）定义：广州地铁运营管辖区域内发生的乘客或其他进入该区域的人员（包括正在执行职务的地铁工作人员）的伤亡事故（事件）。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《运营事业总部客运组织实施细则》：常态化客流控制分为:
A.A、工作日客流控制
B.B、节假日客流控制
C.C、一级客流控制
D.D、二级客流控制
[多选题]根据《运营事业总部客运组织实施细则》：分级线网联控的启动原则
。
A.A、“先线控，后网控”的顺序启动，不能越级启动网控。
B.B、需启动一、二级线控时，可视现场实际情况，越级开展二级线控。
C.C、需启动一、二级网控时，可视现场实际情况，越级开展三级网控。
D.D、线网联控共四个梯度、六个控制级别，同一梯度内的客控级别可根据现场客流情况直接启动，梯度间不能越级。
[多选题]根据《运营事业总部客运组织实施细则》：采取客流控制措施需通报：
A.A、中心站长
B.B、控制中心
C.C、公安
D.D、部门
[单选题]根据《运营事业总部客运服务信息发布管理办法》：运营信息手机短信发布时间为___。
A.A、8:00-20:00
B.B、7:00-19:00
C.C、7:00-23:00
D.D、0:00—24:00
[判断题] 根据《运营事业总部客运伤亡事故(事件)处理规定》:由于地铁设备故障或员工失职造成客运伤亡事故(事件),对事故的责任单位或个人将进行严肃处理,构成违法犯罪的要依法追究法律责任。
A.正确
B.错误
