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发布时间:2024-05-12 00:32:22

[多选题]符合以下哪些条件的可不派发投诉工单,派发相应业务工单。
A.符合《国家电网有限公司95598重要服务事项报备管理规范》规定范围及应用要求的客户诉求。
B.客户匿名、保密投诉。
C.别人代办的办电业务,或道听途说场景,本人未亲身经历部分环节的客户诉求。
D.经95598业务支持系统识别为网络虚拟电话号码的客户诉求。

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[多选题]符合以下哪些条件的可不派发投诉工单,派发相应业务工单。
A.符合《国家电网有限公司95598重要服务事项报备管理规范》规定范围及应用要求的客户诉求。
B.客户匿名、保密投诉。
C.别人代办的办电业务,或道听途说场景,本人未亲身经历部分环节的客户诉求。
D.经95598业务支持系统识别为网络虚拟电话号码的客户诉求。
[多选题]低瓦斯矿井应符合以下哪些条件 ( )。
A.绝对瓦斯涌出量≤40m3/min
B.相对瓦斯涌出量>10m3/t
C.相对瓦斯涌出量≤10m3/t
D.绝对瓦斯涌出量>40m3/min
[多选题]一般符合以下哪些条件之一,就属于重大操作
A.公司确定的“一级网络”的重大动作
B.国庆节期间的操作
C.重大操作计划的计划性变更
D.客户或国家领导视察期间的操作
[多选题]有关梦网业务的收费投诉,符合以下哪些条件的可执行“双倍返还”?
A.计费错误
B.人工操作错误
C.现场不能查清的费用争议
D.合作伙伴不规范定制行为而多收、错收的费用
[多选题]基础设施建设贷款公司自营项目营销模板中规定,借款人为事业法人的,须同时符合以下哪些条件?()
A.经省、市、县级人民政府批准成立,主管部门核准登记,从事城乡基础设施项目建设运营的事业法人。
B.按事业单位分类改革应划入公益二类或生产经营类的事业单位法人。
C.经营管理规范,财务状况良好,具备按期偿还贷款本息的能力。
D.信用记录良好。
[多选题]跨境混合性投资业务同时符合以下哪些条件的,境内被投资企业向境外投资者支付的利息应视为股息,不得税前扣除 )。
A.该境外投资者与境内被投资企业构成关联关系
B.境外投资者所在国家 地区)将该项投资收益认定为权益性投资收益
C.境外投资者所在国家 地区)的法定税率低于12.5%
D.境外投资者所在国家 地区)将该项投资收益不征收企业所得税
E.境内被投资企业存在资本弱化
[多选题]符合哪些条件的,工单接收单位可将工单回退至派发单位,重新派发或向客户解释说明,办结工单。
A.非本单位供电区域内的。
B.客户信息有误或核心内容缺失,接单部门无法处理的。
C.业务类型或投诉子类错误的。
D.同一客户的同一诉求在业务办理时限内,再次派发投诉的。
[单选题]以下哪些地点可不设局部接地极?()
A.工作面移动电气设备
B.采区变电所
C.高压接线盒
D.3台以上的配电点
[多选题]以下哪些党员可不计算在党员大会应到会人数之内:
A.患有精神病或其他疾病导致不能表达本人意志的
B.年老体弱卧床不起和长期生病、生活不能自理的
C.外出学习或工作半年以上的
D.被依法留置、逮捕的
[多选题]根据《税务领军人才选拔办法》有关要求对于不符合职务职级或毕业院校报名条件但具备以下哪些条件的税务干部经组织推荐可破格报名参加学员选拔。
A. 1年以上县以上税务局主要负责人任职经历
B. 获得三等功以上记功奖励
C.获得省部级以上荣誉表彰
D. 全国税务系统业务大比武中名列前20名的税务干部
E. 绩效连续三年一段
[多选题]符合以下条件的,工单接收单位应将工单回退至派发单位,重新派发:(____)。
A.非本单位供电区域内的
B.国网客服中心记录的客户信息有误或核心内容缺失,接单部门无法处理的。
C.对于投诉工单一、二、三级分类错误的
D.同一客户、同一诉求在业务办理时限内,国网客服中心再次派发的投诉工单
[多选题]以下哪些符合优先晋升的条件()
A.A、有良好的体能素质的。
B.B、参加全国性消防业务技能比武竞赛取得前五名的。
C.C、本衔级内获得二等功以上或3次三等功奖励的。
D.D、参加国际消防业务技能对抗比武取得名次的。

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