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[多选题]符合哪些条件的，工单接收单位可将工单回退至派发单位，重新派发或向客户解释说明，办结工单。
A.非本单位供电区域内的。
B.客户信息有误或核心内容缺失，接单部门无法处理的。
C.业务类型或投诉子类错误的。
D.同一客户的同一诉求在业务办理时限内，再次派发投诉的。
[多选题]符合以下条件的，工单接收单位应将工单回退至派发单位，重新派发：(____)。
A.非本单位供电区域内的
B.国网客服中心记录的客户信息有误或核心内容缺失，接单部门无法处理的。
C.对于投诉工单一、二、三级分类错误的
D.同一客户、同一诉求在业务办理时限内，国网客服中心再次派发的投诉工单
[多选题]符合以下哪些条件的可不派发投诉工单，派发相应业务工单。
A.符合《国家电网有限公司95598重要服务事项报备管理规范》规定范围及应用要求的客户诉求。
B.客户匿名、保密投诉。
C.别人代办的办电业务，或道听途说场景，本人未亲身经历部分环节的客户诉求。
D.经95598业务支持系统识别为网络虚拟电话号码的客户诉求。
[单选题]重点对投诉超时工单、异常工单、重复工单、重点投诉客户工单以及投诉处理关键环节中不符合规范的情况进行监控，并对监控发现的异常情况通过系统工单、（ ）、工单亮色等方式对当前处理人员及其上级管理者进行提醒或督促。
A.短信
B.电话
C.邮件
D.飞信
[多选题]双重电源应符合哪些条件( )
A.来自不同变电站,即两路电源之间有联系
B.发生故障时,另一路电源应能继续工作;
C.来自同一变电站的不同母线,即两路电源之间有联系
D.发生故障时,两路电源应不致同时受到算坏。
[简答题]1 消防员符合哪些条件的，可以优先晋升？
[简答题]简述高速铁路的受流系统必须符合哪些条件？
[多选题] 若严某要提起行政诉讼,须符合哪些条件
A.严某提起事由属于法院受案范围和受诉法院管辖
B.有明确的被告
C.有具体的诉讼请求
D.有确凿的证据
[多选题]参加普速铁路接触网作业人员应符合哪些条件？
A.作业人员符合岗位标准要求，1～2年进行一次身体检查，符合作业所要求的身体条件。
B.经过普速铁路接触网作业安全培训，考试合格并取得相应的安全等级。
C.熟悉触电急救方法。
D.职业健康体检合格。
