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[判断题]已进行理财产品认购预约的客户，在募集期内进行理财产品认购交易时，首先使用预约额度，认购金额可低于或超过预约金额。
A.正确
B.错误
[单选题]发行理财产品时，客户一旦购买了理财产品，在募集期（）
A.不计息
B.按募集总天数计活期利息
C.按实际认购到募集结束天数计活期利息
D.按预期收益率计息
[单选题]农村中小金融机构表内理财产品，募集期内计入（ ）统计。
A.活期存款
B.定期存款
C.结构性存款
[单选题]如投诉预受理人员能够査询到通行记录时应当规范填写投诉预受理工单并将投诉人提供的( )(或现金发票号、第三方支付流水号)和关联的通行记录作为附件一并转至ETC发行服务机构。
A.退费时间
B.退费方法
C.退费
D.车辆通行记录
[判断题]客户通过不同渠道进行的理财产品购买不允许跨渠道撤单。
A.正确
B.错误
[单选题]我行理财产品购买预受理交易在理财系统进行（ ）时确认，最终结果以我行柜台和网银的确认为准。
A.日终
B.日结
C.闭市
D.日启
[判断题]客户购买定期型智能存款后，当日进行支取的，执行提前支取或撤单交易。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]投诉预受理人员应当首先查询投诉人( )及时核实有关情况认真解答疑问
A.车辆通行记录；现金缴费凭证
B.车牌号；发票
C.银行卡号；现金缴费金额
D.车辆通行记录；金额
[单选题]投诉预受理人员应当提请投诉人提供注册手机号码、( )及车牌颜色进行查询。
A.姓名
B.车辆行驶路程
C.车牌号
D.出口收费站名称
[单选题]如投诉预受理人员无法査询到通行记录时应当提请投诉人登录本人( )或者联系ETC发行服务机构查询本人的相关通行记录及时提供相关情况作为投诉处理依据。
A.银行账户系统
B.ETC账户査询交易清单
C.收费站收费系统
D.联网中心平台
[单选题]预受理时限是用户登记后电信业务经营者进行网络资源确认，答复用户能否安装所需要的时间最长为（ ）工作日。
A.15
B.3
C.5
D.10
[单选题]当前已有合约活动（且未到期）的客户，是否可以通过微管家推送的内容库预约受理新的合约？
A.可以
B.不可以
[判断题]同一日期同一车次的车票，不允许分段发售给同一旅客。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]已CPC卡交易过的车辆不允许ETC重复交易
A.正确
B.错误
[单选题]在采用证券经纪商场内交易员进行申报的情况下，场内交易员操作确定客户撤单的委托指令后，应( )将执行结果告知客户。
A. 在当天交易时间结束前
B. 在一个工作日内
C. 立即
D. 在一个交易日内
