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[单选题]客户王女士到当地人民银行投诉：某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了，仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是（）。
A.当地人民银行应责成受理单位立即向王女士反馈结果
B.当地人民银行应该受理投诉
C.当地人民银行应该告知王女士该事项应向银监局投诉
D.当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉
[多选题]客户王女士到当地人民银行投诉：某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询已经两个星期了，仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是（ ）。
A.当地人民银行应对王女士的投诉情况进行核实
B.当地人民银行应该受理投诉
C.当地人民银行应告知王女士该事项应向银保监会投诉
D.当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉
[单选题]《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)》规定,查询人到当地人民银行分支机构提出投诉,当地人民银行分支机构接到查询人投诉的,应当在()个工作日内进行核实,情况属实的,责令有关银行业金融机构改正。
A. 10;
B. 7;
C. 5;
D. 15。
[单选题]冠字号码查询受理单位对于存储的冠字号码不能与取款人取款业务信息关联的,应在《人民币冠字号码查询结果通知书》中注明查询过程,其中采用()的,应对具体方式进行解释。
A. 逆向查询;
B. 精确查询;
C. 模糊查询。
[单选题]字号码查询受理单位对于存储的冠字号码不能与取款人取款业务信息关联的，应在《人民币冠字号码查询结果通知书》中注明查询过程，其中采用（）的，应对具体方式进行解释。
A.逆向查询；
B.精确查询；
C.模糊查询。
[单选题]人民币冠字号码直观的说就是人民币的“身份证号码”，由冠字和号码两部分组成，横冠号印在票券（ ）。
A.右下角
B.右上角
C.左下角
D.左上角
[多选题] 人民币冠字号码记录设备是指具备冠字号码识别功能的()等现钞处理设备。
A.点验钞机;
B.自动化清分机具;
C.取款机;
D.存取款一体机。
[判断题] 人民币冠字号码记录设备,仅指银行业金融机构使用的具有冠字号码识别功能的点钞机、自动化清分机具、取款机和存取款一体机等现钞处理设备,不包括社会清分机构使用的上述设备。()
A.正确
B.错误
[多选题]人民币冠字号码记录设备是指银行业金融机构和社会化清分机构使用的具备冠字号码识别功能的( )等现钞处理设备。
A.点验钞机
B.清分机
C.取款机
D.存取款一体机
[多选题] 查询人申请冠字号码查询应携带()等材料,到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》
A.有效证件;
B.假币实物或《假币收缴凭证》;
C.办理取款业务的证明资料;
D.办理业务的柜员信息。
[单选题]冠字号码查询受理单位应就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》一式两联,查询人签字确认后,第一联(),第二联()。
A. 查询受理单位存档备查,交当地中国人民银行;
B. 交查询人,查询受理单位存档备查;
C. 查询受理单位存档备查,交查询人。
[多选题]农村商业银行可通过( )等方式，按要求对辖内机构采集上传人民币冠字号码管理系统的冠字号码信息的完整性进行核查。( )
A.现金处理设备巡检
B."定期抽查现金处理设备清点清分现金的冠字号码信息在冠字号码管理
系统的记录情况"
C.查看本地服务器监测冠字号码文件上传情况
[判断题]查询人申请冠字号码查询应携带_____等材料，到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》。（ ）
A.正确
B.错误
