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[单选题]旅客在海南环岛车站使用现金支付购买的电子客票，到岛外车站办理退票时，（）
A.通过现金方式退还票款
B.通过微信方式退还票款
C.通过支付宝方式退还票款
D.通过银行卡方式退还票款
[判断题]车站在电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买的车票和电子客票的退改签票的退款业务，执行部有关规定中关于POS机故障处理规定，车站可进行不刷卡退票。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客使用电子支付方式在车站售票窗口购买铁路电子客票后，可以通过12306.cn网站办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]使用电子支付购买的车票不办理（ ）业务。
A.退票
B.改签
C.中转签证
D.退票时退还现金
[判断题]客户约定使用支付密码办理支付结算业务的，开户银行在受理约定使用支付密码的支票和其他支付凭证业务时，核验支付密码正确后即可办理。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在海南环岛车站代售点窗口购买的电子客票，到岛外其他车站办理退票时，可不出具购票时所使用的身份证件。
A.正确
B.错误
[判断题]《恒丰银行境内外币支付系统管理办法》适用于恒丰银行使用境内外币支付系统办理境内外币支付业务的各分支机构。
A.正确
B.错误
[单选题]车站在电子支付应急模式下不办理（ ）购票业务。
A.电子支付
B.支付宝
C.银行卡
D.现金
[判断题]存款人约定使用支付密码办理支付结算业务的，代理网点在受理业务时，应核验支付密码正确，并审核支付凭证上预留银行印鉴要式上一致、凭证要素无误后方可办理付款。
A.正确
B.错误
[判断题]受理网点通过“支付结算-二代支付-已办理业务查询”路径仅可查询柜面受理的二代支付业务，无法查看自助票据机受理的二代支付系统业务。
A.正确
B.错误
[单选题]客运营业办理限制是车站办理旅客业务、旅客乘降业务和行包业务的规定，在（ ）中公布。
A.《铁路客货运输专刊》
B.《铁路客运运价里程表》
C.铁道报
D.业务通知
[判断题]各分支机构通过境内外币支付系统办理相关外币支付业务，可根据业务实际需求实时办理。
A.正确
B.错误
[单选题]支付密码累计（）次签发错误的，银行有权停止客户使用支付密码办理支付结算业务。
A.2
B.1
C.3
D.5
[判断题]轨道交通线路因故中断运营时，使用智能支付方式的乘客可15天内在故障发生线路车站办理全额退票或免费更新。
A.正确
B.错误
[单选题]电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买的车票和电子客票的退改签票的退款业务时，售票员收回原票，给旅客开具（ ）一式三联。
A.车票收回凭证
B.退票费报销凭证
C.退票报销凭证
D.代用票
