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[多选题]员工行为规范，是指为规范中国光大银行员工的职业行为，维护银行良好的企业形象，银行员工应当遵守的（ ）等各类职业准则和规则的总和。
A.职业道德
B.职业纪律
C.职业形象
D.职业操守
[判断题]企业员工要讲求仪表，着装整洁，体态端正，举止大方，言语文明，待人接物得体，树立企业形象。
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）企业形象是企业文化的综合表现，员工若没有较高的职业道德水平，不能保证产品的服务和质量，就会直接破坏企业形象。（）
A.正确
B.错误
[判断题]管理创新的主体是全体员工，而不仅局限于企业家。
A.正确
B.错误
[单选题]餐厅服务员是企业形象的代表,餐厅服务员( )直接影响企业形象。
A. 贡献大小
B. 能否主动为宾客服务
C. 劳务活动
D. 服务劳动
[判断题]对于员工首次发生涉及安全及职业道德底线行为，且造成重大社会影响或严重影响企业形象事件后果的，视情节可予以记大过、撤职、留用察看处分。（）
A.正确
B.错误
[判断题] 企业文化中的制度层是企业文化的核心和主体,它包括企业目标、企业哲学、企业精神、企业道德、企业风气。( )
A.正确
B.错误
[单选题]员工因不执行相关票务管理制度在社会上造成较坏影响或新闻曝光，损坏企业形象的属于（ ）。
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C.三类票务事故
D.四类票务事故
[判断题]安全生产工作机制首先明确了生产经营单位的主体责任，同时系统阐明了企业员工政府行业社会多方参与和协调共担的安全生产保障模式和机制。
A.正确
B.错误
