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[判断题]坚持信贷服务便利性原则，不得有歧视性行为，不得无故拒绝金融消费者合理的信贷服务需求。
A.正确
B.错误
[多选题]信贷产品管理应坚持（ ）原则。
A.需求导向
B.分层设置
C.功能清晰
D.全生命周期管理
[判断题]经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。( )
A.正确
B.错误
[判断题]银行信贷业务要坚持实贷实付和受托支付原则，将贷款资金足额直接支付给借款人的交易对手，不得强制设定条款或协商约定将部分贷款转为存款。
A.正确
B.错误
[单选题]金融机构不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，不得附加其他不合理条件，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品,保障金融消费者（）权。
A.财产安全
B.自主选择
C.公平交易
D.依法求偿
[单选题]银行对待消费者投诉要遵循效率原则，处理时限一般不得超过（）个工作日。
A.7.0
B.10.0
C.15.0
D.60.0
[判断题]银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿，不得擅自代理金融消费者办理业务，不得擅自修改金融消费者的业务指令，可以强制搭售其他产品或者服务。
A.正确
B.错误
[判断题]消费者和经营者发生消费者权益争议的，在消费者协会调解之前，不得向法院起诉。
A.正确
B.错误
[多选题]信贷经营和管理必须坚持（）相统一的原则。
A.安全性
B.有效性
C.流动性
D.效益型
[单选题]保障金融消费者公平交易权。金融机构不得设置违反公平原则的交易条件，在格式合同中（），不得限制金融消费者寻求法律救济途径，不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。
A.可以通过协商限制或者排除金融消费者合法权利
B.不得过度加重金融消费者责任
C.不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利
D.可以适当限制或者排除金融消费者合法权利
[判断题]消费者协会和其他消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以营利为目的向社会推荐、商品和服务。
A.正确
B.错误
