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[单选题] 下列不是社区民警走访时语言沟通的技巧
A. 懂群众心理
B. 有话直说
C. 懂沟通技巧
D. 懂群众语言
[多选题] 社区民警走访时语言沟通的技巧包括
A. 懂群众心理
B. 有话直说
C. 懂沟通技巧
D. 懂群众语言
[判断题]社区民警走访工作是应根据群众的年龄、地位、性格、心理特点、脾气秉性,语言习惯等因素进行沟通
A.正确
B.错误
[多选题] 开展群众工作要使用群众语言、掌握沟通技巧()。
A. 平常事,多采用撒娇式语调
B. 正经事,多采用讨论式语调
C. 原则事(大事),需采用命令式的语调
D. 原则事(大事),多采用讨论式语调
[单选题]沟通分为语言的沟通和肢体语言的沟通两种，下列不属于语言沟通的是：
A.口头语言
B.书面语言
C.图片图形
D.眼神表情
[单选题]由于人际沟通技巧不足,某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧,企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果,社会工作者采取的基线测量做法是( )。
A.测量员工参加小组后顾客投诉情况
B.测量小组过程中员工沟通情况
C.测量员工参加小组前后顾客投诉情况
D.测量员工参加小组后沟通情况
[单选题]社区民警通过实行弹性工作制,采用错时方法,利用节假日周末、上下班时间与群众沟通的方法叫什么
A.错时见面法
B.择机深入法
C.自然融合法
D.预先预约法
[单选题] 社区民警通过实行弹性工作制,采用错时方法,利用节假日周末、上下班时间与群众沟通的方法叫什么
A. 错时见面法
B. 择机深入法
C. 自然融合法
D. 预先预约法
[判断题] 社区民警走访工作是应根据群众的年龄、地位、性格、心理特点、脾气秉性,语言习惯等因素进行沟通
A.正确
B.错误
[单选题] 密切与群众的联系,公安派出所民警,特别是社区民警,应有足够多的( )深入社区
A. 时间
B. 精力
C. 人员
D. 领导
