更多"[单选题]电力供应及客户服务突发事件、大面积停电事件应急响应结束后( "的相关试题:
[判断题]因突发事件造成电力供应不足,且48小时内无法恢复正常供电能力,需及时启动有序用电方案。()(《国家电网公司有序用电管理办法》国家电网营销〔2012〕38号)
A.正确
B.错误
[单选题]因突发事件造成电力供应不足,且()小时内无法恢复正常供电能力。需及时启动有序用电方案。(《国家电网公司有序用电管理办法》国家电网营销〔2012〕38号)
A.48;
B.24;
C.12;
D.2。
[简答题] 生效后,地市级公司方可查询客户的订单情况。
[单选题]主要承担地市级人民政府专项储备任务和宏观调控任务的客户,最高可评定为( )级。
A.AAA
B.AA
C.A
D.A-
[判断题]若当前客户在业务办理过程中使用了客户识别,业务办理结束后,柜员应点击【服务结束】后,再办理下一个客户的业务。
A.正确
B.错误
[单选题] 《全国公安机关图像信息联网总体技术方案》中规定,地市级平台容量指标中,地市级平台能够支持的实时图像点播并发路数不小于( )路,能够支持的历史图像回放并发路数不小于( )路,能够支持的用户数不少于( )个。
A. 500;50;300
B. 300;50;+E58:G58500
C. 300;500;50
D. 500;300;50
[单选题]《全国公安机关图像信息联网总体技术方案》中规定,地市级平台容量指标中,地市级平台能够支持的实时图像点播并发路数不小于()路,能够支持的历史图像回放并发路数不小于()路,能够支持的用户数不少于()个。
A.500;50;300
B.300;50;+E58:G58500
C.300;500;50
D.500;300;50
[单选题]( )的处理由地市级供电单位相关职能部门按业务归口管理范围开展,地市级供电单位系统运行部负责开展与系统运行、配网抢修指挥等业务范围内的调查并管理闭环。
A.重要投诉
B.重大投诉
C.一般投诉
D.95598投诉
[简答题]随销动作结束后,装维服务才算完成。结束后应小心将客户物品还原,自有物品清理进工具包,作业过程中产生的垃圾放入垃圾袋。
[多选题] 监控到大面积停电,判断达到服务应急启动条件时,在10分钟内统计出受大面积停电影响的客户情况,并上报本单位应急办公室,统计上报的内容至少应包括( )。
A.停电设备
B.停电原因
C.重要客户停电情况。
D.停电开始时间
[多选题]监控到大面积停电,判断达到服务应急启动条件时,在10分钟内统计出受大面积停电影响的客户情况,并上报本单位应急办公室,统计上报的内容至少应包括( )。
A.停电设备
B.停电原因
C.重要客户停电情况。
D.停电开始时间
[判断题]对于控股方为地市级以上(含)政府机构下属投资管理类其实也法人的集团客户,通过公司章程或相关协议等方式表明控股方仅履行出资职能,不参与子公司经营决策,子公司之间经营和财务资金完全独立,除共同被母公司控股外不存在其他关联关系,可不将该控股方认定为集团客户最高层级。
A.正确
B.错误
[单选题]地市级单位所辖通信站全部中断统计为( )级设备事件。
A.四
B.五
C.六
D.七
[单选题]《旅客运输服务作业》规定,按规范设置无障碍设施设备。地市级以上车站候车区设置相对封闭的( )区。
A.哺乳
B.军人
C.残疾人
D.孕妇
[单选题]南网计量典型设计:地市级供电关口是指地市供电企业与( )之间的电能计量点。
A.35kV发电厂
B.趸售县电力企业
C.公司直管县级供电企业
D.电力客户
[判断题]客户身份资料在业务关系结束后,客户交易信息在交易结束后,应当至少保存10 年
A.正确
B.错误
[判断题]地市级 “智慧内保信息系统”,主要任务是在全省配套建设数据接口,汇聚各地市内保数据,确保与部级系统对接和数据上传
A.正确
B.错误