更多"[判断题]若当前客户在业务办理过程中使用了客户识别,业务办理结束后,柜"的相关试题:
[判断题]当客户来办理业务时,柜员应迅速完成内部事务,然后接待客户。
A.正确
B.错误
[单选题]当客户来办理业务时,柜员应遵守()原则。
A.先内后外
B.先外后内
C.内外同时
D.随机应变
[单选题]当客户来办理业务时,若有其他客户上前咨询时,柜员应遵守()原则。
A.后接先办
B.先接后办
C.先接先办
D.随机应变
[单选题]有权机关办理定期存款扣划后,若客户来办理业务时,柜员应先进行( )交易。
A.更换账户凭证
B.存折补登
C.销户
D.扣划凭证补发
[多选题]为个人客户办理密码实时重置业务,柜员应上传的资料应包括如下( )
A. 客户本人有效身份证件
B. 客户影像
C. 代理人有效身份证件
D. 银行介质(卡.折.单)
[判断题]1.164. 第164题
当客户来办理业务时,柜员应迅速完成内部事务,然后接待客户。
A.正确
B.错误
[单选题]1.246. 第246题
当客户来办理业务时,柜员应遵守()原则。
A.先内后外
B.先外后内
C.内外同时
D.随机应变
[单选题]1.247. 第247题
当客户来办理业务时,若有其他客户上前咨询时,柜员应遵守()原则。
A.后接先办
B.先接后办
C.先接先办
D.随机应变
[判断题]客户手持外币现钞办理境内汇出汇款业务,柜员应先将现钞存入账户,再转账汇出。
不得将现金转成待销账或者将待销账转成现金,以避免漏报送外币现钞信息。
A.正确
B.错误
[判断题]网点员工应坚持“先外后内”的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理现钞存入汇户的,柜员应确认客户申请存入的现钞金额是否为原按规定提取但未使用完的()项下外币现钞,所存入的外汇汇户是否为原提取外币现钞所使用的账户。
A.经常
B.资本
C.服务贸易
[判断题]办理业务,客户优先。坚持“先内后外”的服务原则 ,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。( )
A.正确
B.错误
[单选题]对于未无纸化的交易,业务办理完成后仍需打印出纸质凭证,柜员应将该打印凭证作为主件采集并上传,如有其他相关资料,须作为附件进行采集并上传。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]网点对公柜员进入汇兑业务预判审查环节,受理柜员应选择“( ) 对公金融辅助审核及预判处理”交易,点击“影像录入”,通过扫描仪采集相关业务凭证的影像信息,并检查已采集到的影像信息的清晰性和完整性。
A.A、9999;
B.B、9981;
C.C、9983;
D.D、9905
[多选题]对于()等系统提示,柜员应按照提示补充完善相关信息后,再办理相关业务。
A.关注名单人员
B.证件已过期
C.客户身份信息不全
D.请完善身份核实信息