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[单选题]单选题:值班员(行车)接到乘客受伤的信息后报维修调度视情况报120.驻站公安/110.财务管理办公室.党委工作办公室.( )及当事人家属。
A.安全保卫办公室
B.企业管理办公室
C.技术办公室
D.服务质量办公室
[多选题]多选题:值班员(行车)接到乘客受伤的信息后报维修调度视情况报120.驻站公安/110.( )。
A.财务管理办公室
B.党委工作办公室
C.服务质量办公室
D.当事人家属
[填空题] 发现电扶梯上乘客受伤或接到乘客告知电扶梯上有乘客受伤时,应立即报告值班站长及车站值班员, 并快速按下（）关停电扶梯。
[单选题] 值班员（行车）接到本站相邻区间消防水管爆裂的信息后，立即报（ ），必要时报维修调度、环控调度。
A.电力调度
B.中央监控员
C.机电中心生产调度
D.行车调度
[单选题]单选题:值班员(行车)接到本站相邻区间消防水管爆裂的信息后,立即报( ),必要时报维修调度.环控调度。
A.电力调度
B.中央监控员
C.机电中心生产调度
D.行车调度
[单选题]单选题:值班员(行车)得知车站电梯内困人的信息后用( )了解轿厢内人员情况安抚乘客情绪。
A.紧急对讲
B.可视电话
C.CCTV
D.无线手持台
[单选题]单选题：值班员（行车）得知车站电梯内困人的信息后，用（ ）了解轿厢内人员情况，安抚乘客情绪。
A.紧急对讲
B.可视电话
C.CCTV
D.无线手持台
[多选题]多选题：乘客受伤发生在列车上，值班员（行车）接到须本站支援的通知后，立即通知值班站长、值班员（客运）携带（ ）抵达站台，会同站务员（安全员）迎接列车。
A.担架
B.遮羞布
C.急救箱
D.救援绳
[多选题]多选题:乘客受伤发生在列车上值班员(行车)接到须本站支援的通知后立即通知值班站长.值班员(客运)携带( )抵达站台会同站务员(安全员)迎接列车。
A.担架
B.遮羞布
C.急救箱
D.救援绳
[多选题]配备列检手持机系统的列检作业场，检车员手持机接到列检值班员预报的信息后根据提示的故障信息进行（）。
A.检查
B.拍照
C.处理
D.反馈
[多选题]接到列检值班员通知的微热报警信息后，检车员对微热报警的轴承进行（）。
A.更换轮对处理
B.轴温测量
C.轴承分解
D.起轴转动检查
[简答题]问答题:请简答发生乘客受伤情况值班员行车)的处置流程。
[多选题]列检值班员在接到车站《车辆检修通知单》签认信息后，将（ ）等信息报告车辆段调度员，车辆段调度员须及时将扣送车信息通知相应的工厂、车辆段检修车间、站修作业场等
A.车种
B.车型
C.车号
D.修程
[判断题]列检值班员在接到车站《车辆检修通知单》签认信息后，将车型、车号、修程等信息报告车辆段调度员，车辆段调度员须及时将扣送车信息通知相应的工厂、车辆段检修车间、站修作业场等。
A.正确
B.错误
[判断题]接到报告或发现乘客受伤，应寻找目击证人，并做好记录( )
A.正确
B.错误
[填空题]当车站值班员接到车辆部门或列车调度员关于客车抱闸的信息后，要立即将客车的车次、车号、编组位数等抱闸信息转告（ ）。
[单选题]单选题:值班员(行车)接到区间乘客疏散完毕线路出清的通知后报( )。
A.控制中心
B.值班站长
C.中心站(副)站长
D.站务救援队队长
