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[单选题]自助设备发生火灾时，在火势较大的情况下，会计主管应立即拨打（）电话，营业网点突发事件应急小组应立即组织人员到现场灭火，及时疏散客户，迅速转移现金等。在消防车未到达之前，应实施科学灭火的方法，切断一切电源，以减少损失。
A.救护
B.110
C.火警
D.112
[单选题]当营业网点突发事件达到（），总行应急领导小组需在当日营业结束前上报监管机构。
A.I级
B.Ⅱ级
C.Ⅲ级
[单选题]当营业网点的突发事件达到Ⅱ级（含）以上时，总行柜台业务应急领导小组应立即通知总行相关部门，并在（）内报告总行应急领导小组办公室。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时
[单选题]当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的服务类突发事件后，应立即上报分行运营管理部及（）。
A.分行办公室
B.分行信息科技部
C.分行监察保卫部
D.相关工作主管部门
[单选题]当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的系统类突发事件后，应立即上报分行运营管理部及（）。
A.分行办公室
B.分行信息科技部
C.分行监察保卫部
D.分行计财部
[单选题]以下哪类不属于银行营业网点服务突发事件？ （ ）
A.业务系统故障
B.存款挤兑
C.媒体负面报道
D.酗酒闹事
[单选题] 电气设备发生火灾时，应立即将有关设备的电源切断，采取紧急隔停措施，然后进行灭火，同时立即报告相关负责人。[1.0分]
A.正确
B.错误
[单选题]自助设备发生火灾时，当火情初起，自助设备巡查人员应及时到达现场，第一时间切断（），用灭火器扑灭火源和燃烧物，大堂保安员（或其他员工）组织做好现场外围的安保工作。
A.门窗
B.电源
C.火势
D.报警
