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[简答题]根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》文件内容，请简述开展供电服务建设管理的目标。
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[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，供电服务包括供电产品提供和供电客户服务。
A.正确
B.错误
[简答题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，供电企业向客户提供用电政策法规、供电服务承诺、电价、( )、用电业务流程、计划停电、新服务项目介绍等信息的服务。
[简答题]请简述《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定的各级供电服务建设管理监督机构主要履行哪些职责。
[多选题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定：供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、（ ）。
A.95598供电服务热线
B.网上国网APP
C.95598智能互动网站
D.电价、收费项目及标准
E.服务监督电话
[简答题]请简述《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中重要电力客户的定义。
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，供电设备计划检修：对35kV及以上电压供电的客户，每年停电不应超过(____)次；对10kV供电的客户，每年停电不应超过(____)次。
A.一，三
B.一，五
C.三，五
D.三，一
[简答题]《国家电网有限公司供电服务标准》中供电客户服务渠道的定义是什么？
[简答题]请简述《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定的各级相关业务部门结合供电服务建设与管理主要履行哪些职责。
